技术支持/维护

岗位职责

1、负责接听客户来电为已购产品的客户（全国）提供产品使用咨询；
2、对客户描述的问题判断故障原因，指导客户排除故障或升级当地维修点维修。
3、通过提供优质的售后服务，提升客户对品牌和产品的满意度。

任职要求

1、大专及以上学历，男女不限，计算机相关及理工科类专业优先；
2、普通话标准，具有良好的沟通、理解和表达能力；
3、具备良好的学习能力；
4、性格温和，有耐心，具有良好的团队协作精神。

薪资福利待遇

4000-6000元/月
包住 交通补助 饭补 房补 上午休二 朝九晚六 全勤补贴
1、岗前带薪培训；
2、根据技术服务能力享受级别不等的职称津贴；
3、根据入职月份长短不同享受不等的年资奖金；
4、正式上岗后签订劳动合同，园区社会保险；
5、公司免费提供住宿，提供午餐补贴。
6、丰富健全的各项福利：免费旅游或拓展、传统节日福利、生日会、年终奖、生日礼金、结婚礼金等。

公司简介

苏州方正融合通信服务有限公司作为全渠道智能呼叫中心外包领导者，深耕呼叫中心行业近20年，积累了丰富的运营管理经验。公司坚持以客户为中心，向金融、IT、快消品等多行业的500强企业客户提供呼入、呼出、网络等全渠道呼叫中心运营外包服务，并依托集团自有产业园区资源及深厚的IT背景，支持在全国布局交付中心，在实现客户较大商业价值的同时，获得客户及行业的一致认可，运营管理团队连续多年荣获“较佳呼叫中心”、“较佳外包呼叫中心”等称号。 苏州方正融合通信服务有限公司始终秉承“方方正正做人，实实在在做事”的原则与根本，见证与经历了外包呼叫中心产业在中国发展的各个阶段，并以卓越的创新能力、国际化视野的专业团队、先进的技术交付能力及全渠道多形态的运营管理服务，实现与客户的共赢，成为全渠道智能呼叫中心外包的领导者。

苏州 - 吴中 - 郭巷苏州吴中天运广场5号楼7楼705面试间