网站分析专业术语,以及需掌握的重要指标

网站分析

浏览数Page Views:
网页(含文件及动态网页)被访客浏览的次数。Page View的计算范围包括了所有格式的网页,例如:.htm、.html、.asp、.cfm、 asa、cdx、htmls、shtm、shtml、txt等等,可以由用户根据实际情况自己设定。

访问数Visits:
也称为登陆数,一个登陆是指客户开始访问网站到离开网站的过程。其中:相邻两次点击页面时间间隔在30分钟以内(系统默认30分钟,用户可以修改默认值)为一次登陆,大于30分钟为两次登陆。

用户数Unique Visitors:
也称为唯一客户数,是指一天内访问本网站的唯一IP个数。

点击数Hits:
是指日志文件中的总记录条数。

停留时间Visiting Times:
也称为访问时长,是用同一个访问过程中最后一个页面的访问时间减去第一个页面的访问时间,得到此访问在网站上的停留时间。

首页浏览数:
网站首页被访客浏览的次数。

过滤浏览数Filter Page Views:
网站中的某些页面并不是独立的页面,而是附属于某个页面,如滚动条页面就是附属于首页的页面,用户可以将这些附属页面设置为过滤页面,过滤页面被访客浏览的次数即为过滤浏览数。

有效浏览数Effective Page Views:
去除过滤页面后的其他所有页面被访客浏览的次数,即有效浏览数=浏览数-过滤浏览数。

平均访问浏览数:
一次访问平均产生的浏览数,即平均访问浏览数=浏览数÷访问数。

重复访问数Returning Visits during a day:
一天内访问两次以上的用户数。

曝光数:
广告弹出次数。

广告点击数:
用户点击弹出广告的次数,即Click数。

返回数:
通过电子邮件进行市场推广时,用户通过点击邮件中的链接地址访问网站的次数。

注册数:
用户通过电子邮件和广告访问本网站,并最终转换为注册用户的数量。

返回率:
广告弹出后,被用户点击的程度,即返回率=点击数÷曝光数×100%。

客户转化率:
客户转化率包含两方面含义:用户通过广告访问本网站,并最终转化成注册用户的程度,即客户转化率=注册数÷点击数×100%;用户通过邮件上的链接地址访问本网站,并最终转化成注册用户的程度,即客户转化率=注册数÷返回数×100%。

发送字节数:
从服务器端向客户端发出的字节数。

接收字节数:
服务器端从客户端接收的字节数。

总字节数:
是发送字节数和接收字节数的总和,即总字节数=发送字节数+接收字节数。

行为/路径:
在一个访问过程中,客户访问过的所有页面的轨迹称为路径,或称为行为。

特定行为:
由用户自行定义的行为,包含若干行为步骤,其中行为步骤不受限制,即可以任意设定行为步骤。进而分析出满足设定行为的发生次数及各个步骤之间的转化率。

特定行为转化率:
在特定行为中,两个步骤之间的转化率。

行为入口:
客户开始访问网站的第一个页面。在Web-IA中,根据入口给出典型行为分析。

行为出口:

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