网站运营数据分析专业术语大全

做为网站运营、产品经理、交互设计师等职位,经常要对网站的一些运营数据做分析,那么这些公式是如何计算的,每个术语又代表什么意思呢?

网站分析术语

一、网站运营数据分析之内容指标

网站转换率 Take Rates (Conversions Rates)

计算公式:网站转换率=进行了相应的动作的访问量/总访问量

指标意义:衡量网站内容对访问者的吸引程度以及网站的宣传效果

指标用法:当你在不同的地方测试新闻订阅、下载链接或注册会员,你可以使用不同的链接的名称、订阅的方式、广告的放置、付费搜索链接、付费广告(PPC)等等,看看那种方式是能够保持转换率在上升?如何增强来访者和网站内容的相关性?如果这个值上升,说明相关性增强了,反之,则是减弱。

回访者比率 Repeat Visitor Share

计算公式:回访者比率=回访者数/独立访问者数

指标意义:衡量网站内容对访问者的吸引程度和网站的实用性,你的网站是否有令人感兴趣的内容使访问者再次回到你的网站。

指标用法:基于访问时长的设定和产生报告的时间段,这个指标可能会有很大的不同。绝大多数的网站都希望访问者回访,因此都希望这个值在不断提高,如果这个值在下降,说明网站的内容或产品的质量没有加强。需要注意的是,一旦你选定了一个时长和时间段,就要使用相同的参数来产生你的报告,否则就失去比较的意义。

积极访问者比率 Heavy User Share

计算公式:积极用户比率=访问超过N页的用户/总的访问数

指标意义:衡量有多少访问者是对网站的内容高度的兴趣

指标用法:根据你网站的内容和大小,去衡量N的大小,比如内容类的网站通常定义在11~15页左右,如果是电子商务类网站则可定义在7~10页左右。如果你的网站针对正确的目标受众并且网站使用方便,你可以看到这个指标应该是不断的上升。

忠实访问者比率 Committed Visitor Share

计算公式:访问时间在N分钟以上的用户数/总用户数

指标意义:和上一个指标的意义相同,只是使用停留的时间取代浏览页数,取决于网站的目标,你可以使用两个中的一个或结合使用。

指标用法:其中的N也通过网站的类型和大小来定义,比如大型网站通常定位在20分钟左右。这个访问者指标如果单独使用很难体现他的效用,应该结合其它网站运营的数据指标一起使用,例如转换率,但总体来说,较长的访问时长意味着用户喜欢呆在你的网站,高的忠实访问率当然是较好的。同样的,访问时长也可以根据不同的需要自行设定。

忠实访问者指数 Committed Visitor Index

计算公式:忠实访问者指数=大于N分钟的访问页数/大于N分钟的访问者数

指标意义:指的是每个长时间访问者的平均访问页数,这是一个重要的指标,它结合了页数和时间。

指标用法:这个指数通过页面和时间对网站进行了一个更细的区分,也许访问者正好离开吃饭去了。如果这个指数较低,那意味着有较长的访问时间但是较低的访问页面。通常都希望看到这个指数有较高的值,如果你修改了网站,增加了网站的功能和资料,吸引更多的忠实访问者留在网站并浏览内容,这个指数就会上升。

忠实访问者量 Committed Visitor Volume

计算公式:忠实访问者量=大于N分钟的访问页数/总的访问页数

指标意义:长时间的访问者所访问的页面占所有访问页面数的量

指标用法:网站通常都是靠宣传和推广吸引用户,这个指标的意义就显得尤为重要了,因为它代表了总体的页面访问质量。如果你有10000的访问页数却仅有1%的忠实访问者率,这意味着你可能吸引了错误的访问者,这些访问者没有啥价值,他们仅仅看一眼你的网页就离开了。这是你应该考虑你的推广方式和宣传方式是不是有什么问题了。

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