大数据在营销和销售中的十大应用

报告来源 – 大数据 : 企业的竞争力武器

4.用大数据将分析数据嵌入到情境营销中。

许多公司的营销平台技术正在快速完善,支持这个趋势的基础是不断变化的客户、销售、服务和与现有系统不匹配的渠道需求。这造成了许多营销部门在数据和处理上无法完全集成好。大数据分析可以创建可扩展的系统分析,可以再一定程度上缓解这个问题。下图来自Forrester的研究,在SAS网站上可以免费下载,结合直觉与参与的情境营销工具和技术:企业营销技术手册。

 

报告来源- SAS: 结合直觉与参与的情境营销工具和技术:企业营销技术手册

5.大数据分析可以完善客户关系使得营销方案更成功。

通过大数据分析,定义和指导客户发展,营销人员创造更大客户忠诚度。下图来自于SAS赞助Forrester的研究,分析是如何在整个客户生命周中提供价值的(图中两条线间的距离表示者数据分析带来的价值)。