鲁四海:传统行业如何落地大数据

如果完全自建团队,团队建设周期需要考虑;如果是合外部服务商一起合作,那么服务商的选择就极其重要了,在大数据初级阶段,大数据企业良莠不济。

传统行业如何落地大数据

前面说到大数据应用的主战场是传统行业,面对这么多的挑战,如何让大数据落地,核心是三个问题:未来走到哪里,从哪里开始,演进步骤是啥。

我们先看未来走到哪里。大数据的发展最终是智慧化,所以未来应该是以服务的方式嵌入到具体的业务中去。所以未来企业都应该有一个大数据服务平台,这个大数据服务平台通过实时的计算处理,实时响应各业务系统所需要的数据服务。大数据服务平台需要的数据、算法模型又从哪里来呢?答案就是大数据分析平台,分析平台包括数据准备、存储管理、计算处理、分析挖掘、人机交互等内容。也就是从未来的企业大数据平台包括大数据分析平台和服务平台。分析平台着重是离线数据的加工处理、算法模型的研发以及实现挖掘结果的交互;而服务平台着重在在线数据服务,直接为各业务环节提供在线的数据服务。如下图所示:

鲁四海:传统行业如何落地大数据

企业级大数据应用逻辑架构参考图

要实现这样的大数据架构,难度、复杂度都非常高,所以需要分步实现。有观点说先把大数据分析平台建起来,按照数据准备、存储管理、计算处理、分析挖掘、人机交互一层一层地建,然后建设数据服务平台。这种方式从技术的角度看是非常完美的,但实际操作难度大,而且容易出现平台使用率偏低的问题。原因主要有两个:一个是信心,一个数据。先说信心,这种方案前期大量的基础建设,在人、财、物上大最的投入,却看不到应用效果,同时在看不到效果的情况下要求业务部门进行大量的配合工作,都会让大家信心、动力不足。数据,这各路方案比较重视基础能力建设,但是现在是不是数据能够接入进来,取决于两个面,一企业内部数据化是不是达到一定的基础,二外部数据是不是已准备好了。我们认大数据落地应该是融入到业务场景里面去的,通过对一些企业大数据应用的调研,我们发现大数据应用可以分为这感知、探索、起步、发展、融合这五个发展阶段。如下图所示:

鲁四海:传统行业如何落地大数据

大数据应用5个演进阶段示意图

感知阶段,通过引入一些外部咨询、数据服务让整个组织感知大数据对业务发展的作用,通过培训提升组织对大数据的认识。然后在内部实现一些简单的报表实际应用到业务中去。

探索阶段,建设轻量级数据分析平台,实现核心业务数据分析,从而推动组织内部的数据化。开始数据应用、团队建设等方面的探索,可以引入外部团队进行数据战略的规划。

起步阶段,拓宽数据分析应用范围,在织织数据化发展到一起基础的前提下,建设数据治理体系,着手建设企业级大数据分析平台。

发展阶段,推动组织内部全面数据化,建设面向业务用户的大数据分析平台。如果说起步阶段更多是IT部门的参与,为业务部门所需要的数据服务还更多需要IT部门的配合;发展阶段业务部门将有更多的自主能力,IT部门更多进行后台支持,进行数据质量、平台的维护。

融合阶段,是大数据应用最终目标,通过数据服务平台的建设,将数据服务融合到业务各个环节,实现用数据驱动业务。

最后给大家几点建议:?

第一,制定数据战略。这个战略不仅仅是口号,应面巾是有相应的机制、制度出来。?

第二,建立数据化计划。首先得有数据,要把企业实现数据化之后才能更好的做数据的分析,而且在这个过程当中很重要的一点是要保证数据的质量。?

第三,建立数据平台。重点考虑,这个数据放到这之后能够找得到,还有就是被读得懂;重客户参与,让业务人员参与进来。?

第四,量体裁衣建立数据团队。?

第五,定制好外部数据服务战略。?

第六,活数据,动态模型。只有动态更新的数据才是最有价值的数据。模型上也要下功夫,数据是材料,平台是机床,而算法模型则是生产方法和工艺,是竞争的核心。