大数据时代 基于用户画像的精准营销

[导读]8月5日,清华大数据思享会营销大数据系列之“精准营销如何更精准”在清数D-LAB成功举办。本次思享会我们邀请了国美在线CTO于斌平进行了以“基于用户画像的精准营销”为主题的精彩分享,并结合他自己在国美在线精准营销体系的构建经验介绍了国美在线的实际应用案例。我们还邀请了商助科技(99click)资深专家顾问郑泉分享了“让精准广告更精准”主题,并结合自己为品牌企业提供数据监测与效果评估的多年实践经验介绍了品牌企业广告投放KPI指标选取。同时,参与本次思享会交流探讨的还有来自金融领域、交通物流领域、教育文化领域、房地产领域、奢侈品领域、广告领域等三十余人。以下是国美在线CTO于斌平关于“基于用户画像的精准营销”主题分享的主要内容。

大数据时代 基于用户画像的精准营销
 

1、关于大数据的理解

作为一个互联网的技术从业者,之前从事过多年的传统数据仓库方面的工作。随着技术的进步,互联网时代的大数据解决了原来未解决好的很多问题,主要表现在两个方面:第一是技术上的进步使得大数据的成本大大缩减,降低了使用门槛。原来主要依赖Oracle等数据仓库,以二维表为基本元素,动辄使用大的存储设备和小型机,而现在做大数据主要是使用HDFS等分布式系统及内存技术替代传统的IOE。但数据分析的思路和原理跟原来是一样的,得到原始数据后,进行数据清洗,再依据目标进行数据建模,建立各种数据集市,最后以报表的形式呈现结果。第二是数据的容量、速度、多样性及价值(即 所谓的“4V”)不一样了。尤其是具备了多样性,原来主要是结构化的数据,现在则可以有非结构化的数据,如日志、用户行为,甚至图片、声音文件等,这些非结构化的数据可以很快地与结构化的数据相关联,快速分析出结果,极大地解放了人们的思想,所有发生的故事都可以用大数据来关联分析,极大解放了数据,给数据很大的价值。