乐蜂网姜海东:利用大数据助力电商

中国IDC圈12月20日报道,第八届中国IDC产业年度大典(http://idcc.idcquan.com/2013/)将于2014年1月8日-9日在北京国家会议中心举行。本次大会以“新资本 新技术 新格局”为主题,届时工信部、通信发展司、电信研究院领导,IDC企业、电信运营商、互联网企业、设备厂商等各行业精英将齐聚一堂,共同推动中国IDC产业的健康发展,预计参会规模将达3000人次。

“百家访谈”(http://idcc.idcquan.com/2013/2013interview/)作为第八届IDC大会的预热活动之一,目前正在紧锣密鼓的进行着,近百位IDC和上下游知名企业高层将应邀参与到其中,为行业发展提供具有实际参考价值的观点和建议。

近日,东方风行集团CTO姜海东先生应邀参与到“百家访谈”中来,与记者分享了行业内的一些热点话题,为我们带来了诸多精彩观点。姜海东表示,电商行业发展迅速已经进入黄金发展时期。2012年底,中国电子商务市场交易规模达7.85万亿人民币,同比增长30.83%,预计2013年我国电子商务规模将突破十万亿大关。

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东方风行集团CTO姜海东

中国IDC圈:您认为今年电商行业的发展状况如何?主要面临哪些机遇和挑战?

姜海东:我认为电商行业发展迅速已经进入黄金发展时期。2012年底,中国电子商务市场交易规模达7.85万亿人民币,同比增长30.83%,预计2013年我国电子商务规模将突破十万亿大关。国家“十二五”规划到2015年,电子商务要占到社会消费品零售总额的9%.

具体特征上还体现在移动电子商务的快速发展、大数据技术和应用对电子商务业务的促进、以及社会化营销对电子商务的推动等方面。

目前电子商务行业一方面竞争依然激烈,同时机遇和挑战并存。O2O、C2B等业务模式的快速发展,催生出更多样化的购物需求,也对整个供应链体系产生巨大影响。传统行业逐渐渗透进入到电子商务领域,传统企业对利用自身的渠道等优势同“纯电商”公司展开竞争,对整个电子商务行业的发展起到促进作用。

谈到机遇,电子商务行业的快速发展,将对相关产业链发生溢出效应。将直接带动物流、金融和IT等服务类型的行业发展,创造更多的就业机会。

中国IDC圈:今年行业内有很多热点话题,其中之一就是移动互联网,尤其是移动支付技术的日益成熟,各平台移动端下单数据的直线飙升,移动端的发展趋势不容小觑,目前乐蜂网在移动端是如何部署的?

姜海东:目前上网的入口已经从PC端转向移动互联网的方向已经明确,并且移动互联网时代格局未定,乐蜂在移动端很早就做了布局,商城移动客户端乐蜂移动的产品的核心已经有了上千万的下载。

在移动互联网的入口移动APP上布局将发力在两个方向,一个是将达人经济模式的在移动APP得到强化,支持各移动设备的乐蜂商城客户端做为整个模式的核心产品,强化女性客户购物体验同时在在乐蜂商城移动客户端上有很多的技术创新,其中利用乐蜂网用户的大数据,为每个乐蜂网的用户做个性化搜索定制和个性化推荐,为每个乐蜂网的用户带来千人千面的购买体验。

二是乐蜂网将出一系列针对于女性用户的个性化的应用,以达人互动,美妆知识,美妆用户社交等为重点的系列移动APP应用,通过这些应用将锁定有美妆需求的移动用户关键入口。

中国IDC圈:另一个热点话题就是大数据,对于电商行业来说,数据的重要性毋庸置疑,围绕着大数据收集、存储、挖掘和分析已经成为未来电商企业的制胜关键和利润焦点。在这点上,乐蜂网又是如何来做的?

姜海东:首先是在2013年年初完成大数据平台的搭建,系统采集用户在网站和移动端的行为数据,运用数据来协助运营。在此基础上建立乐蜂网的数据模型,在公司范围内有效管理和使用数据。打通前台网站和后台运营生产的数据,建立起数据间的关系,贯通整个信息流。

技术团队关注紧密大数据开源技术和主要技术社区,跟进行业先进技术。降低研发成本、提高研发效率。

年中建立了实时数据分析平台,推动了决策和运营的及时性。充分运用数据支持运营并降低成本,如推荐系统提升销售占比2~3倍,竞争分析系统提高匹配度30%~50%,目前还在进行库房生产流程的优化,可以大幅提升库房生产的人效。