联通范济安:中国联通的大数据转型

中国IDC圈4月28日报道,互联网的发展使得大数据引起人们广泛关注。现如今大数据技术早已渗透到金融、通讯等行业以及生物学、物理学等领域。大数据在容量、多样性和高增速方面的爆炸式增长全面考验着现代企业的数据处理和分析能力,与此同时也为各个行业带来了准确洞察市场行为的机会。迄今为止大数据技术与产品有哪些创新,工业大数据应用面临哪些挑战,金融行业大数据应用现状如何等。围绕这一系列问题,4月27日至28日,由工业和信息化部指导、中国信息通信研究院主办的"2016大数据产业峰会"在北京国际会议中心盛大召开。

其中,在4月28日上午“大数据与电信业转型”分论坛上,中国联通集团公司信息化事业部副总经理、总架构师(CTO)范济安发表了主题为《机遇与挑战:中国联通的大数据转型》的精彩演讲。

电信业-范济安

中国联通集团公司信息化事业部副总经理、总架构师(CTO)范济安

以下为范济安演讲实录:

范济安:尊敬的各位领导,各位运营商同仁各位嘉宾大家早上好,非常感谢主办单位给中国联通这次机会,为大家分享中国联通在大数据新的技术和形式下对自身业务进行转型的思考和实践给大家进行分享。

实际上在大数据形式下的转型是出于无奈,尤其是对中国联通来说,联通是最需要转型的,为什么?实际上从2014年开始,我们的业绩就连续下滑,2015年我们的移动业务用户从年增长的四百万变成年流失的1200万,移动用户总数增长是唯一一家呈负数的,宽带用户增长放缓一倍,本地电话用户流失从430万增加至820万,中国联通像深陷泥潭的大象,希望在这个困境中摆脱出来。

同时,大的形势也不适应于运营商的发展,去年的营改增,提速降价,4G牌照的发放及最后的流量清零,都给我们的收入和业绩带来沉重的打击。联通总体的转型战略是什么?总结起来,我们叫做三个聚焦战略,聚焦战略是联通公司在现有的资源禀赋下务实的选择,这三个聚焦主要是聚焦在4G移动业务宽带业务;聚焦在重点区域、创新业务。聚焦4G就是加快网络建设,大家知道原来联通一直享受在3G,WCDMV这种技术带来的优势,所以一直在犹豫上3G+还是4G,所以当时放缓了4G网络的建设,小楚董事长来了之后号召我们聚焦4G加快网络建设,重塑品牌形象优化产品体系,强化终端引领提升渠道能力,在这个当中我的描红部分和大数据有深刻的关系,比如深化存量经营,从发展新用户转移到存量用户的经营和流量经营,实现重点的细分市场的突破,在这些聚焦策略的后面,都有大数据的支撑。确保移动业务整体气温回升。另外以应用为引领,这里举的例子主要对宽带业务要用IBTV,用视频业务带动。

第三点聚焦,要聚焦在平台内的产品与产业互联网,打造创新业务增长新的引擎,聚焦体制机制的改革与管理体系的市场化,提升中国联通的企业活力及运营效率,积极推动行业内运营商在资源创新能领域的优势互补深度合作,大家知道在这个方面,我们也和中国电信在不同的领域进行了相互的合作,努力为股东创造更大的价值。左边两个方块,前两天4月21号的时候中国联通发布了一季度的营业收入,大家可以看出,这个已经呈现了聚焦战略带来的回升趋势。今天的题目是大数据在电信行业带来的转型的机会,转型中的联通大数据又是怎样的,

联通的大数据主要基于两大类的应用:

一类是对内的应用,在保障对内应用的同时,我们开始尝试对外应用和大数据变现,对内应用主要的目标是在帮助市场发展转型,从市场发展转型为存量经营,从线下业务转型为线上业务,从产品性管理转型为以客户为中心的管理,以避免欠费为目的的信用控制为以客户感知为主导的信用控制,这是我们几个大的方向,存量经营、线上业务,以客户为导向的管理,以客户感知为基础的信用控制。这是几个大的对内应用的领域。

二类是对外方面,我们把主要的资源投入在建设大数据平台,投入在数据集中采集,在这个基础上,打造外向型的大数据业务运用,从运营通信业务转型为运营数据业务,从运营流量转型到运营数据,这是大的方向,左边是我们一个大概的基础架构平台架构,他是由两部分组成一部分是生产平台,围绕着生产平台,集中采集各类的数据,业务数据网络数据等等,在这个上面主要做对内应用,这个生产平台是已建,我们面临平台扩容的挑战,左边是外向能力开放平台,他的使用对象是内部及合作伙伴研发团队,以开发外向型数据产品为导向。