中国航空公司如何利用实时数据规划航线网络?

除了数据变更动态推送和数据报告自动化递送之外,另外一个OAG的核心产品是航班动态信息。

据OAG称,其数据库每天更新的信息超过70万条。

这些数据要素包括到达/出发、起飞/落地时间、取消、延误、登机口变化、航站楼变更等信息。

有了这些信息之后,航空公司或机场的客户服务管理就会更高效。OTA也能将实时航班状态数据直接发送到主机系统,航空公司可以通过邮件或其他方式向乘客发送通知。

“这些数据非常重要。乘客们对航班状态信息都很关注,他们会上网搜索或者在机场了解信息,因为这对他们决定何时出发去机场、转机、搭乘联程航班和整个行程的管理都很重要。这些信息与其他旅游供应商也有关联,比如酒店、租车公司和保险公司。”Clarkson表示。