云计算等新技术为服务外包发展提供巨大机遇

 新华网江苏频道南京6月10日电(记者陈刚)  在此间举办的第四届中国国际服务外包大会上,参会的多位业内专家表示,云计算等新兴技术为服务外包产业发展提供了巨大机会,将推动服务外包产业进一步转型。

“前几天苹果公司发布了ICLOUD,就是苹果的云,把音乐、程序、应用、通讯录资料数据等等,都可以发送到你所有的终端(或服务器)上,所以云服务可以推延地越来越大。”中欧国际工商学院院长朱晓明说。

美国国埃森哲公司首席科学家、全球研究总裁齐韶表示,今后5年里,有8个方面的技术会改变服务外包产业的未来。分别是数据管理、数据分析、云计算、下一代计算机或系统架构、计算机和信息或网络安全、数据隐私、社交网络、用户体验。这些方面主要的技术变化或发展,将为外包服务供应商提供大量的机会。

“云计算促成服务外包转型,引入新的交付模式,产生了很多包服务的机遇!”IBM公司中国研发中心总裁蔡春松介绍,2008年开始,IBM已经在自己的开发中心形成了“桌面云”,实施以后,从2009年开始每年约可节省25%到30%左右的IT费用。未来5到10年,基于云的和外包产业相关的业务,将是IBM计划特别着重经营的业务。

 “新的服务外包是‘智慧地球’时代的服务外包,目前,人和事的数字化表达都相当有基础,但物的数字化表达方面还有很大的空间。每个建筑物,铁路、高速公路、餐馆的数字化表达,将提供大量的需求。”四通集团公司董事长段永基表示,在“智慧地球”的概念中,还包括高速宽带传输的大量数据以及进行云计算。

段永基说,所谓云计算,就是每秒速度在1千万亿次以上的若干个计算机集中在一起形成一个云终端计算中心,根据IBM预计,所有的全球的这个实时的数据,只要建20个这个中心,就可以把这个数据处理了,这将给服务外包领域提供巨大的发展机会。

9日开幕的“第四届中国国际服务外包合作大会”汇聚了来自美国、日本、加拿大等21个国家和地区的600余家服务外包企业代表及众多业界知名人士。