美国有个专门卖手工艺品的网站名叫ETSY（读音['etsi]），这个由140人组成的C2C电商社区，去年销售额达4.2亿美元，预计今年将升至10亿美元，有人评价ETSY的成功之道说：捡拾eBay这块大蛋糕的碎屑，吃成了胖子。那么，谁来做中国的ETSY？此前一直在做原创设计B2C的哇噻网举起了手，创始人赵径文说：国内的手工艺品市场逐渐孕育成熟，对手工艺品电子商务来说，C2C是最好的模式。目前，哇噻网已经由原创设计B2C网站转型成为C2C+社会化电商的ETSY模式。
哇噻网创始人赵径文（TechWeb配图）
手工艺品与B2C八字不合
此前，赵径文做了两年的手工艺品B2C网站，利用自己的渠道从设计师、手工艺品制造者进货，在哇噻网出售，并借助与《城市画报》“创意市集”合作，在北京和广州开设了两家实体店。截至去年，哇噻网已经盈利。随着哇噻网生意扩大，赵径文之前努力弥补的手工艺品B2C模式缺陷也越来越明显，赵径文不得不另想出路。
业界都看好垂直B2C，越细分越有市场。可是做原创设计B2C，却有很多困难。
首先，手工艺品进货渠道很多，但商品数量有限，甚至有很多孤品，这就意味着加大了仓储周转压力和推广难度，库存虽不多，但补货周期长，货品杂。
赵径文向TechWeb解释说：“做的过程中才发现商品数量少的问题很多，比如，上架商品点几下就卖光了，商品种类繁杂，编辑商品成本太高；经常缺货，用户在使用购物车购物的时候，因为一两件产品缺货，可能会放弃整个订单；广告也特别难打，投放展示广告，点进去已经卖完了的情况太多了。”
第二，手工艺品本身是不适宜量产的。赵径文认为，手工艺品的价值就在于原创设计和工艺打磨。如果将其下单量产，最终会失去手工艺品的价值和魅力。况且，原创设计量产的成本较高，并不利于跟淘宝竞争。
“B2C适合刚性需求，运输方便，标准化的商品，但并不符合原创设计的基因，如果想要坚持卖原创设计、手工艺品，就得放弃B2C。”
赵径文希望哇噻网能够保证产品个性化，又要做一个轻的公司。如果接下来这一年的销售目标是一千万，那么就意味着更大的仓储、更多的人力。“不如在销售额过千万之前，把这些将来的负担甩掉，不管模式前景怎样，主要考虑产品特性适合什么，否则只会越做越尴尬，所以哇噻网最终还是决定转型，趁不晚。”
在哇噻网搜到的“绿”色商品（TechWeb配图）
C2C+社会化电商 捡拾淘宝面包碎屑
从2006年起，赵径文就开始研究ETSY的C2C+社区的模式。ETSY的创始人罗布·卡林2005年白手起家，发起众多纽约手艺人开设第一批网店。09年，ETSY卖出了1亿件商品，去年融资前的估值达到3亿美元。这样的数字难与eBay相比，但已经足够丰厚。
曾有文章分析ETSY能够在eBay的阴影下迅速发展壮大的根本原因，“在于其对特定消费领域的聚焦，以及社区化交易平台的定位，而这两者又恰恰相辅相成。作为C2C市场领先者的eBay，为了吸引全领域的用户，重视的必定是那些共同的而非个性化的需求。此时，C2C市场就为服务创新者留下了狭小而分散的空隙。”ETSY正是捡拾eBay这块蛋糕的碎屑，变得如此令人瞩目。
如果哇噻网想要成为中国的ETSY，也必将要面临淘宝的挤压。同理的，哇噻也在寻找淘宝无法顾及的狭小而分散的空隙。
赵径文说：“淘宝产品的特点是大众和低价，原创设计严格来讲，不符合淘宝的定位。买家可以从淘宝找到个性化商品，但淘宝的大而全必然让商品检索变得困难，在一种大众化、低价位的购物氛围中，买家很难买到个性化商品。淘宝不利于原创设计卖家获益，也不利于买家消费。”
其实，ETSY上也有很多中国卖家，但本土化的问题比较突出，例如语言障碍，PayPal提现和店铺本地推广困难等问题。此外，外界环境因素逐渐成熟。中国的原创设计、手工艺品市场也渐渐孕育起来，随着国内艺术文化的发展，热爱DIY和设计的人越来越多，他们没有精力和能力将产品作为品牌销售出去，但又想与他人分享自己的作品，并找到别的手艺爱好者共同交流和学习。赵径文通过做了两年原创设计网上商城哇噻网的渠道和经验，觉得哇噻网是时候开始学习ETSY，向C2C+社会化电商转型。于是他开始说服以前给哇噻网供货的手艺人、设计师，在哇噻网自建店面销售手工艺品。
模仿ETSY火爆的社区，哇噻网也为用户提供了个人空间和小组，促进手艺爱好者的交流。这也成为吸引手艺人和设计师到哇噻来开店的优势。“对无论是买家还是卖家，哇噻网都希望营造一种崇尚原创设计，艺术品位，平等交流的氛围。”
中国的ETSY：原创设计+手工制作
在哇噻网上销售的商品，必须满足原创设计和手工制作这两个条件。那么，受众是不是相对较小，市场是否也因此受限？赵径文说：“看似手工艺品是商品中的极少一部分，但手工艺品涉及生活的方方面面，从这个角度来看，哇噻网的市场是非常大的。手工艺品的成本较高，所以只是在价格上做最初级的用户区分。随着买卖双方生态链的建立和竞争加剧，价格会越来越低，但手工艺品的生产成本是肯定要高于标准化的量产商品。哇噻网无法调控价格，只能保持原创和手工这两个商品特性。”
哇噻网的个性介绍（TechWeb配图）
盈利模式上，ETSY主要采用收取商品展示费和销售分成的模式，卖家所上传的每件商品收取0.2美元的费用，每售出一件商品会收取3.5%的佣金。对于这种相对成熟的模式是哇噻网参考的模本：哇噻网建店免费，销售分成8%，卖家可购买哇噻网展示位。
经营模式上，哇噻网采用淘宝商城建店规则，并支持退货。商品需满足原创设计和手工制作两个标准，并经过哇噻网人工审核。已经在淘宝建店的卖家可以将淘宝数据一键导入哇噻网，同时开两个店铺。
目前已经有500多位原创设计师在哇噻网开店，覆盖两岸三地，一万余款手工艺品上架。哇噻网还得到了北京、山东非物质文化遗产协会的支持，销售中国传统手工艺品。