评论称阿里云手机仅概念炒作 国内云服务存阻碍

据经济之声《央广财经评论》报道,华为、远见、阿里云手机、小米手机,接踵而至的国产品牌的云手机撩拨着国内手机圈内人的神经。作为互联网公司的阿里巴巴和小米公司,一进入手机领域便似乎开辟出了一条以“云”命名的新的竞赛通道。尽管云手机风起云涌,成为业界以及普通消费者关注的焦点。不过云手机真正最应该被重视的云服务,却让很多消费者感到云里雾里,不少专家认为这仅仅只是概念的炒作,我们有请值班编辑慧娟介绍相关情况。

慧娟:我们先来说说阿里云手机,阿里云手机推出的云操作系统阿里云OS被不少人认为只是对安卓系统的深度改造。一些专家认为阿里云手机宣传策略中忽悠的成份有点多。比如像宣传页上所说的,阿里云手机可以实现通讯录备份到原空间并可以轻松还原,而智能手机需花三个小时一条一条重新录入。实际上,略微熟悉智能手机应用的用户都知道,通过很多种第三方软件通讯录的备份与同步可以轻松实现通讯录备份。

再比如宣传页上说阿里云手机内置地图,周边找店,随时随地可以看点评找优惠,却认为智能手机无法做到。实际上为数众多的智能手机用户早就已经习惯了下载一款类似大众点评网这样的应用来实现这样的功能。而且这类应用的数量在电子市场当中每月都在增加。

还有用户反映说云手机在功能上并没有体现出比智能手机更多的优越性,像阿里云手机与小米手机,主打云聊功能。其实通过智能手机上的一些在线通话和视频聊天软件,也同样可以实现。而且阿里云手机在很多人眼里就是一款网购手机,像淘宝聚划算,淘宝比价,淘宝手机旺旺等都是阿里巴巴集团自主开发的一些消费级的应用,面向人群比较狭窄,也没有第三方参与的健康生态链。

此外消费者觉得最不实用的一点就是使用云手机会耗费太多的流量,这主要体现在云存储功能和软件的自动更新上。像华为与阿里云手机分别有160g和100G的云存储空间,实际上个人用户并不需要把这么庞大数据量上传到云端,除非有很强的商务需求。况且在如今这个流量比较宝贵的国内网络环境下,传输这样的数据所产生的费用是让用户觉得难以承受的。按照目前运营商最优惠的收费标准来计算的话,把160G的文件存储到云流量费会高达几千元。

另外,有些消费者认为作为国内不太知名的品牌,小米手机和阿里云手机的定价有点高,而且通过网络销售小米手机线下售后维修服务更是留下了一连串的问号,令业内对他们的销量无法看好。

主持人:听了刚才值班编辑的介绍可能很多朋友心存的疑问是更加严重了,到底云手机的技术创新是炒作多过创新,还是技术创新没有被我们好好的应用呢。接下来请到经济之声特约评论员资深电信市场营销和战略咨询专家王煜全,他将对此作出评论。

王煜全:云手机与普通智能手机有一个区别,我们一般定义的云的概念和现在宣传炒作的云概念有一个差异。我们一般认为的云是指你的操作系统指在云端的,手机功能相对弱小,而操作系统从云端能够帮助你做很多很多事。比如说查询地图,手机里未必有这个地图,但是我能够从云端调出很多数据来,能够实时追送到手机里,这个是一般理解的云的概念,

而刚才那些手机讲的那些功能更多其实指的只是一个联机服务的概念,就是他本来就是在已经有了操作系统的一个手机上提供一些联机的服务,那种其实不是我们一般意义上讲的云。而且本身手机从有手机那天起就是联机的,提供服务不联机是不可能的,这些服务早就有人提供了,而且提供的不错。这就是说这些现有的手机其实是借助了云的概念在炒作,而不是我们认为的标准意义上的云手机。

主持人:把联机服务当成了它的创新之处,也当成了他的卖点。

王煜全:对,只不过这个只能当卖点,实际上这件事人家早就做了。实际上手机未来发展有一个趋势,我们都叫纵向分层,这是每一层的人干自己的事,我是擅长做应用的我就提供应用,你是擅长做操作系统的就做操作系统,还有人擅长做硬件做手机,他就做手机,每个人很职业化。现在所谓云手机恰是背离职业化原则的。做手机的人自己找了几个应用,然后塞到手机里面,自己还觉得挺好。其实他没看到做应用的有一个产业的人都在做应用,人家做的很多是更好的。

主持人:这种真真正正的云手机适用性到底怎么样呢?

王煜全:应该说在现在这个阶段还是不行的,其实有一些问题您刚才也提到了一个就是带宽限制问题。就是说云手机必须要有一定的带宽支持做保障。因为他之所以功能强大是因为庞大功能都在云端,服务器端不在手机上,所以需要很多带宽保证,否则云端功能再强大手机端显示不出来,没有用,这是第一。

第二你带宽强大的同时,资费必须得下来。要不然现在很多用智能手机的人都知道,软件多数是免费的,但是流量费是少不了的。所以这种时候资费必须配套,这些问题没有解决之前,其实云手机是很难得到大规模的发展的。

主持人:受到了带宽的限制,资费的限制。而且我们也注意到云手机最应该重视的云服务也让很多消费者不明白,说的花里胡哨的,但是真正服务起来的又云里雾里,怎么会这样呢?

王煜全:这个道理其实很简单,就是因为他现在在自己宣传云手机的概念,所以很多事都是自己做了。但是我刚才讲到所谓云服务其实那个概念早就有了,最不该叫做云的。我们就叫做联机服务或者说联机应用,给人家提供服务是通过网络来提供的,这件事早就有了,而且那是一个完整产业叫无线互联产业。这里面有很多公司在各司其职的为用户提供各种各样很方便的服务,那么如果你的云手机有一个很好的云平台,所谓叫云操作系统。这种时候你能容纳很多第三方利用你这个平台为客户提供好联机服务。

说白了云的概念是什么呢?搭一个更好的平台使得应用提供商能够更方便的为客户服务,而不是什么自己都大包大揽自己做了,所谓云服务应该是交给第三方的。

主持人:照您的这种分析我想到有观点说国内品牌的云手机推出来的有点过早,从您的分析这个话还是有一定道理的是吗?

王煜全:是的。