淘宝商城生态背后:云计算支撑开发者

11月11日,淘宝商城与淘宝网一起创造了支付宝交易额突破52亿的新纪录。其中淘宝商城成交达33.6亿元,每秒成交3.89万元。是去年这一天的近4倍。庞大的数据背后由众多商家、消费者以及不为人知的淘宝开发者一同创造。而云计算又成为这一链条中的关键一员,支撑电商生态链。

  当消费者在11月11日登录淘宝商城时,有关于网购狂欢节的一切才刚刚开始。在一个打折的耐克球鞋面前,她在思考折扣是否有力,与此同时,商城卖家则在思考自己用的这个营销工具能否吸引用户。在这个买卖双方博弈的背后,正是淘宝平台上第三方服务商的机会。

  这家开发者团队可能叫做欢乐逛也可能叫别的名字,他为商家提供收费的打折工具。由于年末促销季的来临,加上淘宝商城双11大促带来的连带效应,越来越多的商家会向他支付费用获得更方便的服务,从而迎接更多的消费者,带来更好的销售。而欢乐逛需要为他们提供24小时不间断的支持,否则工具出现问题会让客户损失,自己的努力也会白白浪费。

  因此,当消费者看到耐克时,卖家看到了欢乐逛,“欢乐逛”则看到的是服务器是否支撑的住。这是一个隐形的链条,尤其是在近期,蜂拥的人群与不断攀升的客户都让他很兴奋,但同时突增的访问量以及大量同时发生的调用也让他感觉紧张。

  据悉,欢乐逛已经是第三次升级自己的IT架构,因为是草根开发者,他们一开始尝试了传统模式,很快发现没法应对这种需求的增长,后来迁移到了某个云计算公司,但频繁发生的系统宕机最终赶走了他们。一个季度之前他们跑在阿里云计算上。

  “阿里云可以解决我的2大问题,一是客户越来越多,但我时间和精力去扩充自己的服务器,云计算背后是弹性的虚拟服务器,随用随租;二是很多需求是同时发生的,很多消费者一起冲过来容易让普通系统挂掉,而云计算能自动分流到多个服务器。”欢乐逛对付这些问题已经得心应手。

  事实上,云计算之所以能够无限拓展并对其他公司开放,其先行者正是美国电子商务巨头亚马逊的实验。由于圣诞节前是购物高峰,亚马逊也必须以顶峰交易量来配备其服务器,但过完节日这些服务器就会闲置,于是他开发相关技术将这些资源出租。而最求经济与高增长的小型公司也乐于租用这些优质的资源,这能让他们按需取用计算资源,而不用负担升级。

  “阿里巴巴推出的阿里云计算也从淘宝网、支付宝等案例上得到了很多启发,很多设计思路从一开始就以小型电子商务需求为目标。”阿里云互联网业务发展部张敬表示。

  据相关资料显示,去年淘宝商城开启网购“光棍节”,使得淘宝商城以及支付宝均创下了相关交易的全球记录,而今年的光棍节,在诸多B2C商城的暖场之下,潜藏着更多的机会。

  “我们现在已经增加了云服务器、关系型数据库服务、开放存储服务(OpenStorageService,OSS)来应对大促。阿里云做技术保障,我来做开发与盈利。”欢乐逛相关负责人表示,商城大促已经成为检验各家电子商务技术实力的关键一战,“而如果能从容应对,起码一个季度内可以高枕无忧。”

  据了解,类似欢乐逛这样的服务商是阿里云服务的3000多个客户之一,同时也是淘宝平台上9200家电子商务服务商之一。更多的开发者与平台以及云计算之间以一种相互伴生的生态方式结合在一起。在他们提供的零碎而低调的服务当中,才可以融合出能为我们所理解的宏大的“光棍节”。