移动互联卡位战系列策划:移动电商阿里巴巴

阿里巴巴移动互联网产品梳理 阿里巴巴移动互联网产品梳理

当互联网巨头们还在探索移动互联网的产品时,阿里巴巴(微博)却将目光提高了一层:做手机系统平台。这个移动互联网产品的背后,是马云寄予厚望的云计算,而这也是占据中国电商过半江山后更深层次的价值——基于海量数据的挖掘、分析和分享。

云计算平台的梦想

作为一家电子商务公司,阿里巴巴近年来在移动互联网最大规模的拓展,就是阿里云OS操作系统,这款操作系统通过与天语合作阿里云手机落地。阿里巴巴董事局主席兼CEO马云对于阿里云期望甚高,作为集团最重要的创业业务,马云给阿里云的关键价值是“数据挖掘、分析和分享”。

这事实上也是阿里对其平台化策略的进一步深化——通过数据将移动端和PC端信息互联,除了原有电子商务平台的延伸,还可以将战略延伸至更广的移动平台和应用层面。

阿里云手机去年推出的时候,正是小米手机风头正盛时。而阿里手机主推的卖点,除了常见智能手机功能,最重要的就是集成多种淘宝工具和数据,面向商户和消费群。以最新版阿里云OS 2012为例,其最突出的特色在3个方面,系统级的支付支持、云空间的同步以及云市场对电商的支持。

尤其在云市场,阿里云OS 2012加强了对移动电商的支持,电商企业可以以非常低的迁移成本(一键搬迁)在手机端完成布局,当前已经有50多家电商加入云市场,包括天语、TPG、NALA商城等。用户可以使用无需下载的方式直达相关品牌商的线上销售,并通过系统集成的支付宝(微博)完成安全的支付。

虽然阿里云有一个美好的布局,但面临的挑战依然很多,比如如何扩大出货量、如何吸引更多的开发者参与,而在另一方面,盛大、百度也计划推出操作系统和手机,意味着巨头在移动平台端的争夺更加激烈。

阿里云的“移动电商”牌是否能奏效?目前形势并不明朗,但马云对未来有信心,他觉得阿里云手机只是一个开始,虽然系统和界面都有不完善的地方,但仍有很多进步空间,也会持续培育它。

马云同时认为,移动互联网将是中国下一个最庞大的市场,中国需要一部低价的手机和操作系统,阿里巴巴会不惜一切达到这个目标。

移动端的电商机会

背靠强大的淘宝、支付宝及阿里巴巴B2B业务,阿里集团不会错过移动端的发展机会。如果说阿里云系统是一条纵向布局的线路,阿里各个业务的移动端产品则是一条横向布局。以苹果iOS上的应用为例,阿里各类产品约为23个,其中多为原有业务的延伸,也有在LBS领域的尝试。

在原有业务延伸产品类,淘宝方面已经推出的客户端有:淘宝、淘宝彩票、淘宝本地生活(基于口碑网本地生活)、淘宝旅行、一淘、淘江湖、支付宝、阿里旺旺、天猫(微博)等,还有一些是在淘宝原有数据上进行的细分拓展,比如淘宝精品、淘宝跳蚤街。

“2011年度淘宝无线电子商务数据报告”显示,手机淘宝全年成交金额118亿元,同比增长了6倍,而移动购物用户的基数和比例还在不断的提高,预计2012年累计成交金额将保持逾4倍的增幅,达到500亿元。

在B2B业务方面,中文产品包括阿里巴巴(B2B业务移动客户端)和阿里无线(资讯和价格行情应用),由于B2B业务的跨国性,其还推出相对于的英文产品Alibaba for iPhone(阿里巴巴B2B业务英文客户端)、AliExpress(向海外买家提供产品搜索、促销、货源等信息)、TradeManager(在线聊天产品)、AliBuyer(向海外买家提供信息和比较功能)。

不过根据苹果iOS显示的数据,上述B2B业务软件的使用量似乎并不大。

在原有业务延伸的同时,阿里巴巴还在热门的LBS及社交领域做探索,其中以阿里旺旺基础整合的产品有掌上旺信,这款软件除了支持阿里旺旺,还支持语音、拍照、文字、位置、心情,记录生活轨迹、与好友共享等,是一款类似微信的产品。

除了希望像QQ那样推出微信类产品,阿里还在更广的社交领域探索,比如一款叫做“来往”的产品,定位“分享生活精彩时刻、方便与好友建立联系”,而一款叫做“湖畔”的产品,则定位为“移动生活日记本,支持语音、拍照、文字、位置、心情,记录生活轨迹、与好友共享”。

除了热门的LBS和社交领域,阿里还尝试做一些特色产品,如“鲨鱼轻邮件”,功能是“结合邮件、短信、即时通讯特点,像发短信一样发照片到朋友手机、邮箱甚至PC桌面”,云产品方面则有“风云令”,是一款动态安全校验产品,能够提供动态密码验证服务。

但是阿里并未高调对外推广上述社交类产品,用户使用度也有限。但是支付宝客户端、淘宝客户端则在推出后发展迅猛。

官方数据显示,支付宝Android及iOS平台客户端下载量已经超过3000万次,并且以每天激活6万用户的速度激增。截止3月底,手机淘宝的独立用户数已经超过1亿,预计年内将刷新到2亿。

国内分析机构艾瑞发布报告指出,2012年第一季度,移动电商已超越移动增值业务,成为国内移动互联网最大细分行业,占国内移动互联网规模总量的42%。其中手机淘宝占比近8成,支付宝移动支付成为移动电商成长的关键,随着移动支付瓶颈的解决,移动电商规模增速远高于市场整体表现。

阿里巴巴的优势是,可以将在电商的资源和用户平移到移动互联网,这种迁移的成本很小,但能够带来巨大的价值,这一步相对并不难做。但是操作系统方面,不仅有安卓、苹果这样成熟强大的平台,还有百度、盛大、小米、360这样后起的竞争对手,在OS上打电商牌,是否能有用户买单?