RIM智能机战略饱受诟病:内部“拿来主义”风行

北京时间6月7日消息,《华尔街日报》刊登威尔·康纳斯(WILL CONNORS)的文章称,作为曾经风靡一时的黑莓手机制造商,RIM当前正遭遇着痛苦经历:智能手机市场份额遭对手不断蚕食,股价随之“跌跌”不休。刚刚接棒CEO职位的托斯滕·海因斯将BlackBerry 10看作RIM的“救世主”,并将其列为RIM所有业务的重中之重,试图利用BlackBerry 10上市大打翻身仗。但海因斯的BlackBerry 10智能手机策略,却遭致公司内外批评,指责之声不绝于耳。

以下为文章内容概要:

拿来主义

上月,RIM展示了公司未来BlackBerry 10系统的一款原型机,其中的两项功能引人注目:触摸屏虚拟键盘和一系列更加有利于用户精准抓拍图像的摄像头功能。与之前BlackBerry推出的智能手机所不同的是,此次RIM展示的原型机这两项功能没有一项采用RIM自家技术,而均采自欧洲两家不同厂商的设计理念。

事实上,“拿来主义”令RIM饱受诟病。业界批评人士纷纷指责RIM的BlackBerry 10设备系拼接而成,无论从硬件还是软件方面,BlackBerry 10的一些特性都来自于RIM在过去两年时间里收购的十多家企业和获取的数十项专利许可。这些特性还包括了BlackBerry 10原型机上可导航的界面及操作系统。

其实,在当前智能手机制造领域,购买先进专利技术用于自家设备,然后参与到全球顶级智能手机制造领域竞争中来的例子已屡见不鲜。苹果的Siri语音软件就是一例;另外,谷歌也从三星电子公司获得了大量技术,用于其设备和安卓操作系统。

作为智能手机的开创者,RIM曾在智能手机市场上风光无限,但与其大部分对手相比,RIM在采取“拿来主义”策略上的动作似乎有点过头,何况RIM当前正处于业务关键时期。

RIM的这一做法很大程度上有悖于令RIM曾经自豪的自我研发一贯作风,当然,所有的变化源自于苹果iPhone(参数 图片 样张 评测)以及其他竞争对手的流行智能手机一个个超越RIM产品,直接导致RIM开始寻求外部帮助。

当前,RIM的高管们正马不停蹄地将这些技术“碎片”缝合到一起,赶制预计在今年上市的BlackBerry 10产品。对于RIM来说,短时间内彻底进行全新操作系统的改制,的确是一个不小的任务。

位于旧金山的市场调研机构Lopez Research公司首席分析师玛丽贝尔·洛佩兹(Maribel Lopez)称,将被收购的多家公司从事同一款产品的研发,将极具挑战性,“需要做的事情头绪太多,以至于很难在同一时间内完成”。

拼接而成的智能机

面对产品在美国甚至全球市场份额遭竞争对手蚕食、股价不断下滑颓势,RIM希望新的BlackBerry 10智能手机能成为其最后救命稻草,以至于RIM新任CEO托斯滕·海因斯(thorsten heins)此前一再承诺:新BlackBerry 10手机将在今年年底前面市。为此,海因斯对RIM进行了大刀阔斧改组,甚至聘请投行帮助分析业务。

分析人士称,由于RIM过度依赖于所收购公司的技术及专利,意味着RIM面临的当务之急,必须将这些来自不同厂家的技术进行无缝化处理,以确保BlackBerry 10上市完美无缺。

RIM向我们展示了BlackBerry 10特性极少部分。在五月份初期,RIM展示了一款搭载BlackBerry 10系统的原型机产品,并表示允许开发者开始为这一产品开发应用。

RIM的一位发言人称,未来RIM推出的这款使用自家及多家并购厂商技术的BlackBerry 10产品,将是一款“独特”产品,“我们在BlackBerry 10上使用了大量包括我们自己开发的独特发明和先进设计理念,将给用户带来完美体验。”

RIM称,未来RIM推出的新智能手机所采用的BlackBerry 10系统,基于QNX软件系统公司的技术。据悉,RIM于2010年斥资2亿美元收购了位于渥太华的QNX软件系统公司。该系统曾被用于核电站和医疗设备上,而且RIM在PlayBook平板电脑上曾使用该系统。

而新BlackBerry 10智能机的界面系统则由瑞典一家名为The Astonishing Tribe的小型科技公司提供,RIM于2010年收购了这家公司,涉及金额不详;摄像头工艺则来自瑞典的Scalado AB公司;英国的TouchType公司则为新手机提供了名为“SwiftKey”的虚拟键盘技术。

此外,RIM还将通过所收购的大批其他小型公司技术,来增强新智能手机性能,比如视频分享、浏览器技术以及短信工具等等。上个月,RIM刚刚宣布与荷兰一家名为TomTom International BV的公司达成许可授权协议,这些技术将加强BlackBerry 10智能机的数据流量控制及地图应用。

RIM称,目前已对其收购的部分科技公司的技术进行了全面整合。

员工怨声载道

RIM收购QNX和The Astonishing Tribe两家公司时,RIM还由其前任联合CEO吉姆·巴尔斯利(Jim Balsillie)和麦克·拉扎里迪斯(Mike Lazaridis)担纲。二人于今年1月份双双卸任。拉扎里迪斯亲手创建了RIM公司,并带领RIM进行不断创新,目前其仍留任RIM董事会。

据一位知情人士透露,2010年RIM进行上述收购时,拉扎里迪斯坚持让这两家公司各自留在自己的创办地——渥太华和瑞典的马尔默(Malmo),让它们继续从事自己的研发业务,避免结合到一起相互干扰。

该知情人士还称,现在不同了,现在RIM的员工经常从事其他项目的工作,这看起来有点不妥。RIM的管理者经常令其员工从事互不相干的开发工作,导致缺乏协作,甚至怨声载道,背离了RIM早期所秉承的着重于创造力和生产力的经营理念。

自从BlackBerry 10成为RIM的研发重点后,海因斯试图治理公司内乱。

但当前RIM员工以及接近RIM公司的人士普遍认为,目前没有从事BlackBerry 10智能机开发的员工,很有可能面临失业危险。RIM的一位雇员称,“任何从事新系统开发的员工饭碗都是安全的,而那些从事RIM老项目开发的人都在忙着投简历”。

作为回应,RIM发言人在一个邮件中表示,“尽管RIM将BlackBerry 10开发作为了RIM工作的重中之重,但其并非唯一重要工作。而那些认为‘没有从事BlackBerry 10研发工作,对公司和客户来说就是不重要的’观点是错误的。”

此外,RIM与其合作伙伴之间的小摩擦不断。作为RIM上月展示BlackBerry 10原型机上的摄像头技术提供商,瑞典Scalado公司创始人法蒂·阿巴斯(Fadi Abbas)指责RIM称,RIM于上月在奥兰多展示其BlackBerry 10原型机时,没有提及该公司在这一产品中扮演的角色。但阿巴斯称这不会影响到其与RIM的合作关系,并称二者关系基于“大量战略许可授权”,但他拒绝透露其中细节。