云电商平台对于电商卖家来说，好比从古老的单台发电机模式转向电厂集中供电模式。
云计算与电商“合谋”的速度超乎想象。7月10日，阿里巴巴集团旗下天猫、阿里云、万网三家公司共同宣布，推出以云计算为基础的“聚石塔”平台，为天猫、淘宝平台上的电商及电商服务商等提供数据云服务。
这是迄今国内云计算与电子商务最大规模的紧密合作，也是阿里巴巴集团战略调整的结果之一：成为更强壮的数据平台。在业界看来，在电商进入“大数据时代”的环境下，如何将云计算服务于电商数据的挖掘、分析和运用，将成为各大电商平台竞争的焦点。
现象
国内首个电商云平台诞生
阿里巴巴“聚石塔”的出现，让“云电商”一时成为业界讨论的焦点。“云电商”到底是一个什么概念呢？
“用一句通俗易懂的话来讲，好比从古老的单台发电机模式转向电厂集中供电的模式——对于电商卖家来说，大家都不用再单独购买发电机（单独的数据处理系统），而可以统一从发电站（云电商平台）获得方便、低廉的用电一样。”淘宝公关部相关负责人解释。
其实，早在2006年，电子商务企业亚马逊就提出云计算的运用。据了解，2010年，云计算服务为亚马逊带来了5亿美元的营收，成为其增长最迅速的业务。
天猫副总裁菲青在接受商报记者采访时表示，现在强调“云电商”，主要是因为随着电商快速发展，各种数据爆炸式增长，卖家对于解决安全、稳定、成本、速度响应、集成、数据推送等问题的需求越来越迫切，所以决定以云计算为基础打造一个服务于商家的数据平台。
据了解，“聚石塔”平台于今年1月开始打造，5月份筹备推出，截至目前，入驻商家已有2万家，每日处理超过50万的订单，并以日增3万订单的速度在增长。
影响
电商化繁为易
“2010年，天猫双“十一”销售额为9.3亿，约180家卖家的销售额超过百万，2011年，成交额增加到33.6亿，有500家卖家的交易额超过百万。”菲青说，双“十一”已经成为中国网购的代表。
不过，在这些令人振奋的数字背后，商家也有难言的苦：漏单、丢单、系统死机等问题阻碍着交易顺利进行。
记者在采访中发现，由于此前商家的数据资源分散在不同服务商开发的企业资源管理ERP系统、客户关系管理CRM系统、供应链管理SCM等多套系统软件中，虽然底层数据能和天猫、淘宝对接，但是软件之间并不能互通，形成了“信息孤岛”。 这造成操作人员需要在多个系统间切换，影响工作效率。“每逢搞大活动时都胆战心惊，”贝尔莱德天猫旗舰店相关负责人彭利民表示。
云电商平台的运用，恰好可以让这些问题迎刃而解。菲青说，通过开放的电商云工作平台，商家的ERP、CRM等系统都将集约化统一于云端，从而让商家获得安全稳定、弹性升级、数据推送、数据集成等云端服务。同时把前台、后台等各个环节的操作信息自动化串联，达到处理海量数据、分配有效资源、破除物流瓶颈等效果，让繁电商变为易电商。
这一点，部分入驻聚石塔的商家已经有所体会。“尚客茶品”运营副总经理罗小健说，入驻聚石塔后，服务器管理的成本节约了近40%，云主机数据备份时间不超过5秒，而传统服务器至少需要1小时，订单数据的传输效率从原来的1分钟下载200个订单，提高到1分钟下载1000个订单。