苏宁电器拟更名“苏宁云商”转型云服务模式

2月19日消息,苏宁电器今日在深交所发布公告称,拟将公司名称由“苏宁电器股份有限公司”变更为“苏宁云商集团股份有限公司”,以更好的与企业经营范围和商业模式相适应,转型云服务模式。业内人士分析,苏宁此举显示出去电器化的决心,迈出去电器化战略实质的一步。

“店商+电商+零售服务商”的云商苏宁

苏宁在公告中称,将构建面向内部员工的管理云、面向供应商的供应云以及面向消费者的消费云,并逐步推进“云服务”模式的全面市场化运作。

苏宁董事长张近东表示,过去三年,从店商到电商,苏宁探索科技零售之路;新的一年,苏宁要为中国零售业的春天做出贡献,做线上线下的零售服务商。“店商+电商+零售服务商,这就是苏宁所要倡导的中国零售的云商模式。

近几年,苏宁一直在探索转型云服务模式。2006年苏宁上线SAP/ERP系统,构建了面向内部员工的管理云、面向供应商的供应云以及面向消费者的消费云,并推进“云服务”模式的全面市场化运作,2011年以来陆续推出苏宁私享家、云应用商店、云阅读等。

据了解,苏宁将从组织架构、年度计划、经营策略、人员任命等方面进行了全面部署,以确保“云商”模式的全面落地。

张近东称,历经三年网商运营,苏宁总结出两点结论:第一,电子商务的主力军应该是店商,而不应该是电商,无论店商还是电商,零售盈利的精髓都取决于本地化的经营和服务;第二,电子商务的发展要由零售企业自己主导,而不是由电商服务商主宰,电子商务是实体经济不是虚拟经济,虚拟经济主导实体经济必然导致泡沫经济。

苏宁或成O2O模式代表

2012年,苏宁提出超电器化战略,线上线下共同出击,全品类扩张。在线下,苏宁新开Expo超级旗舰店13家,乐购仕生活广场8家,在这些门店里,都能够看到苏宁易购的影子。在线上,2011年底开始,苏宁易购从目图书品类着手,逐步拓展非电器产品。2012年上线了虚拟产品、酒水、食品、保险、团购、电子书等品类。

张近东曾表示,苏宁已经确定了“全新的商业模式”。未来的零售企业,不独在线下,也不只在线上,一定是线上线下的完美融。他表示,苏宁的最终目标是要“成为中国的‘沃尔玛+亚马逊’”。

新七天CEO左英杰认为,现在中国电子商务的格局已经形成,一是以京东B2C为代表,二是以天猫B2B2C为代表,两个黑洞形成了两个巨大的流量吸引力。“除了京东和淘宝之外,也许苏宁具备线上线下O2O的能力,可能会成为第三个模式——O2O的代表。”

据业内人士分析,苏宁电器更名为苏宁云商,真正的O2O将拉开序幕。从目前的电商格局来看,纯粹的电商基本已经没有胜出的可能,只有和线下资源结合,充分发挥线下资源优势,并通过地图或者位置把电子商务本地化、周边化才有机会。相信会有越来越多的线下优质商户互联网化,未来一定是无处不互联网。

张近东35亿押宝电商 被指难超京东、天猫

2012年苏宁发行募集资金47亿元,张近东出资大半约35亿元。他深知,苏宁易购的孤注一掷,是一个烧钱的游戏。事实上,苏宁的财报已经体现出了线下和线上所发生的明显的趋势性变化,京东等电商企业的冲击也让苏宁的净利润出现了幅度不小的下滑。

其中,值得注意的变化是苏宁线下实体店“同店增长”为-10.11%。苏宁易购2012年总收入183.36亿元,同比2增长10.8%。

此次苏宁电器转型苏宁云商,可以看做是张近东的一场不成功便成仁的战争。

据一位不愿透露姓名的业内人士分析,苏宁的“沃尔玛+亚马逊”模式,即全品类线上+线下零售商,产品包括家电、百货,甚至拓展到金融产品、虚拟产品、增值内容的全面服务,类似美国商业龙头沃尔玛,而其为消费者提供与实体完整无缝的线上用户体验,又类似美国电子商务巨头亚马逊。目前苏宁在自营的家电3C领域尚能一搏,但线上线下左右手互搏的窘境又让苏宁不得不顾忌。

他指出,苏宁的优势在于旗下的优质物业和强大的销售网络,淘宝十年、京东八年的积累不是苏宁易购短时间能够超越的。苏宁易购在任何一个方面都没有取得明显优势之前,如此大跃进,只会给对手在专业方面拉大差距。棋下得很大,但却没有京东那样的主帅和先进理念,很难超越京东和天猫。

据报道2013年,苏宁将开放平台平台营业与采销分别,与京东商城模型类似,但会有本身的特点。苏宁易购与苏宁电器采购将同一,以实现范围采购上风,整合成一个大的采销平台。内部组织架构调剂,一些项目组扩大成中间,本能机能项目组细化,2013年人员将翻倍。

目前苏宁易购全部150多万的SKU中,非电器品类数量达到90%以上,苏宁易购全国向消费者配送的订单中,大家电、3C产品只占20%左右的比例。2013年,苏宁易购将继续进行全品类扩展。

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苏宁易购新设八大事业部

据相关人士透露,苏宁易购将被重组为八大事业部:网购事业部、移动事业部、本地生活事业部、商旅事业部、数字应用事业部、物流事业部、服务管理事业部和金融事业部,其中网购事业部还下设4大核心中心。

此次苏宁易购内部的组织架构调整,印证了苏宁集团董事长张近东内部邮件中所提到的“组织架构、年度计划、经营策略、人员任命全面部署”。值得注意的是,重新划分的事业部中, 除了B2C零售,移动、本地生活服务、在线旅游、物流、金融等也将成为苏宁易购未来重要的发展方向。

另据相关人士透露,在此次会议中,苏宁正式成立了电子商务运营中心,原苏宁易购执行副总裁李斌升任运营中心总裁, 同时兼任苏宁集团总裁助理。