京东技术副总裁兼首席科学家何刚:京东的云战略

作为2013全球巡回论坛的首站,今天还有一个重磅消息:EMC和顶尖电子商务公司京东将签署战略合作备忘录,EMC将以公司旗下多项技术与京东开展多层次的技术合作,在大数据分析方面树立典范,引领两化融合,向云和大数据转型。EMC公司全球高级副总裁兼大中华区总裁叶成辉,京东技术副总裁兼首席科学家何刚联手启动了EMC京东战略合作仪式。

何刚给大家介绍了京东商城在云计算和大数据方面的进展,以及对这次合作战略意义的认识。京东商城是做电商的,为什么做云计算和大数据?我们都知道对于任何电商来说他有三大命脉,资金流、物流和信息流,在现今电商运营背后就是大数据。今天是京东从事电商生意的第十年。今年我们提出了京东下面十年的三大战略,技术驱动的自主式B2C,开放业务和金融。那么在这三大战略前面都有四个字,技术驱动。对于京东来说技术驱动就是依赖云计算和大数据的能力来推动京东在自营B2C、在开放业务和金融业务的发展。

京东技术副总裁兼首席科学家 何刚

京东的云战略

下面我先阐述一下我们京东对云战略的理解,首先我们认为云分三步走,第一步云是将各种资源进行云化,对于京东来说我们三大核心命脉是物流、资金流、信息流,对于这三大流我们分成很多,我们供应链、仓储、配送、售后,财务金融、营销、交易、数据,所有这些不同的方向,不管是线上还是线下业务都可以被云化。比如仓储,我北京地区十几个仓库可以合并成一个仓库,将资源整合使用调用上的优化就是一个云的过程。我们认为京东各种核心竞争力都可以被云化,提高效率节省成本。谈到云计算,在京东内部所有这些核心竞争力都是通过信息流串起来的,通过Saas的应用,京东内部私有云平台就是支持京东内部上千种不同应用的基础。第二步是在各种资源被云化以后,当它的成本已经低也业界平均成本,效率高于业界平均效率的时候,我们把云化不仅对内服务业要开放对外,京东在开放我们的物流能力,京东的配送不只送京东的单也可以接外面的单,也可以服务社会,为整个社会做贡献。也就是京东各种资源整合以后对外开放,这种最有效的方法就是通过开放给业界千千万万开放者,让他们打造各种各样的电商应用,利用京东各种各样核心运营能力。我们的目标是京东有这么多很宝贵的核心竞争力,为什么不能开放给业界,为什么不能让业界千千万万开发者开发出应用,不但自己有收益而且可以支持整个电商生态。那么同样,云计算在其中起到的作用,京东三千名开发人员开发上千种不同应用,支持京东去年600亿的GMV,为什么我们不能把我们的私有云同样拿出去支持那些千千万万的开发者使用京东API的时候,也去帮助他们,就像帮助京东内部三千名开发人员一样。京东电商云平台不但在接口方面帮助开发者,而且在云的托管、云的生产社区、众包、交流中心各个角度希望为开发者提供完整的电商云生态,支持他们发展。第三步就是在资源云化以后开放以后,我们也意识到不可能京东自己的平台能够服务整个电商业,这个业务太大,我们必须社会化的力量来进行整合,不断京东在这个平台上可以输出核心竞争力,我们也希望业界有核心竞争力的,不管是仓储物流配送还是交易营销,公司企业和个人也通过接口的方式到我们的云平台上来,这也就是我们的第三步整合。

京东电商云

京东电商云,我们想完成一个闭环,我们想对整个业界开发者提供一个闭环,从买家卖家需求的提取,到支持开发者,从开发运行托管到他们生产出来的应用交易和最后任务的发布、众包、社区形成完整的闭环,从全方位帮助中国业界开发者和ISV来一起打造一个完整的电商运营生态环境。京东电商云6月5号已经全面上线,初期上线包括五个大的解决方案,这五个方案是我们京东的云托管和数据推送系统和京东应用开发平台和整个云生态到应用交易市场。从我们的API开放,我们从七个方向交易营销、供应链、仓储、配送、售后、IT来为业界开源,对于中国的开发者来说最重要的是帮助他们开源、帮助他们带来流量,帮助他们取得收入。这是京东宙斯的网站,前天还上线了商家应用托管和数据推送解决方案平台,包括很多所谓传统Iaas意义上的云主机、数据库,我们的数据推送服务可以把商家数据推送到云数据环境里,避免用户丢单、漏单,以及数据查询的工作,这可以帮助商家弹性扩容。这是京东云鼎的网站截图。前天还上线了面向广大业界开发者的京东云擎,这个方面我们和EMC一直有合作,后续我们希望和EMC通过战略合作协议能够进行更深入的研究合作。这个引擎可以开发者只写一段简单的程序,这个引擎自己从编译、自动测试、自动部署、自动扩容,从运维角度全方位服务中国业界广大的开发人员。云汇是京东社区平台,它从众包市场到代码托管,到社区论坛,到教学中心多方面来完善整个开发者的生态。京东服务市场是提供一个服务交易市场,帮助业界开发者和ISV来销售交易他们的应用,为他们产生收益支持他们去发展。

京东大数据

京东技术驱动的另外一个主要方向除了云计算以外就是京东大数据,京东在过去十年电商的过程中积累沉淀了非常非常多的非常有价值的数据,京东的三个口号是天天低价、正品行货、快速,我们的用户是非常有质量的用户,我们的品牌都是正品,我们上亿的用户都是高端用户,他们的数据是非常宝贵非常有价值的。京东急需大数据和应用,来挖掘我们沉淀了十年的数据来制造我们的商业智慧,京东取得了很大的进展。京东在数据方面的应用可谓是方方面面非常多,不管是从营销体系、广告推放,通过我们前端供应链的补货系统销量预测系统,到我们后端的物流配送的调动,乃至我们的移动,都有很多很多大数据方面的应用需要去做。比如说我们的销量预测,京东有海量的SK五U,我们有大量的数据做到自动补货,解放大量的人力。从我们的仓储调拨,京东非常多的仓库,如何利用大数据提高库存周转率,从而最终提升用户的终端体验。京东的另外一个大方向,除了供应链方面就是我们的终端用户,我们每天几亿的PV,我们的用户如何能更好地服务他们,推介正确的内容给他们,这些都取决于大数据如何对客户进行正确画像分析、定位模型。我们对一个用户可以从很多纬度,不管性别、年龄、是否有房有车等等很多纬度分析,从而定出一些简单模型,可以看出用户是比较流行的还是海淘犹豫性,还是购买冲动型还是目标明确型的,根据不同用户属性,我们推介不同的商品到他的网站、对网站进行个性化,极大提升用户体验,给用户带来更多的价值。

京东与EMC携手开拓云计算和大数据

谈到这次战略合作,京东非常看重这一次能够跟国际领先的云计算大数据的领导厂商EMC携手开拓云计算和大数据方向,我们合作内容一个是联合技术研发在大数据方面在云计算方面,另外一个是京东的云平台已经上线了,我们也希望能够跟EMC在更多的产品整合,在更多的商业推广方面能够取得一些合作。我们双方合作的意义,我们希望能够共同推进云计算大数据的发展,促成云计算大数据技术在整个电子商务领域商业产品的推广,我们希望这次合作可以将云计算和大数据技术理念深入引进电商行业,驱动全行业的技术和业务升级。