甲骨文后埃里森时代 价格策略变革比技术更关键

据《华尔街日报》报道,虽然科技行业的变幻莫测让人倍感压力,但使用甲骨文软件的各公司首席信息官们(CIO)认为,甲骨文面临的巨大挑战并不是改进技术,而是改变激进的定价策略,以及硬拴住消费者的做法。上周四甲骨文宣布创始人拉里?埃里森( Larry Ellison)辞去首席执行官职务,转任董事长和首席技术官后,这个问题开始显露。

埃里森的两位副手马克?赫德(Mark Hurd)和萨弗拉?卡兹(Safra Catz)将担任公司的联席首席执行官。此外,公司还将面临技术和产品前沿的挑战,包括云计算和新类型的数据库。

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相应的威胁还体现在了甲骨文的财报结果中,它的年营收增加4.2%,低于过去三个财政年度的增长速度。虽然截至8月份的财政季度云软件营收增长31%,但它占到公司总销售的份额依然低于6%。最近一个季度甲骨文的营业利润出现年同比下滑,这是2010年初收购Sun Microsystems以来首次出现这种情况。

对于很多公司的首席信息官来说,他们更愿意维持现状而不是寻求改变,但历史证明这不是长久之计。

对于甲骨文来说,面临的最大挑战也许是身处一个选择越来越多的市场。但如果某家公司用了甲骨文的产品,特别是在数据管理层面,那么除非将公司的IT部门推倒重来,否则很难去除甲骨文软件的影响力。

虽然甲骨文在数据库领域占到统治地位,但开源领域也有很多低成本的分析和云技术,吸引各公司的首席信息官使用这些产品。

营销公司IPG Media的首席信息官萨缪尔?切斯特曼(Samuel Chesterman)表示,两年前他曾经联系过甲骨文的销售代表,取消公司不再使用的三款甲骨文HR产品,但让他震惊的是,虽然产品可以取消,但甲骨文新的授权和支持收费将提高到5万美元一年。切斯特曼称,甲骨文的定价上真是太高了。

Questcor Pharmaceuticals的IT副总裁贝鲁兹?那杰非(Behrooz Najafi)表示,甲骨文会在软件方面尽可能地获取利润。它的授权管理费太过激进,虽然这使得甲骨文获取大量利润,安抚了华尔街的投资者,但却赶走了消费者。现在那杰非改用了微软的SQL Server数据库软件和其他的云计算应用。

玛丽斯坦学院每年支付给甲骨文10万美元,使用它的数据库,并与Ellucian公司的校园资源管理软件整合。学校在甲骨文软件的维护上付出了大量的金钱和精力,但现在他们无法停用甲骨文软件,因为玛丽斯坦学院与Ellucian签订了五年的合同,但除非Ellucian停用甲骨文的软件,否则玛丽斯坦学院无法使用其他数据库,这让人沮丧。

不过,对于埃里森转任甲骨文首席技术官,专注于技术工作,其他公司的首席信息官们还是感到鼓舞。他们希望埃里森可以体会到他们这些用户的痛苦,让他理解客户的需要和甲骨文所面临的挑战。

对此,一位甲骨文发言人表示,少数客户不能代表大多数甲骨文客户的体验。