苹果在中国:从陌生到熟悉

苹果公司今天凌晨召开新品发布会,iPhone 6、iPhone 6 Plus、Apple Watch悉数亮相,果粉们又开始数星盼月地等待苹果手机上市。苹果手机正式入华6年来,手机越变越大,苹果文化甚至成了一种社会潮流。那些年你认识的苹果,还记得它的变化吗?

【上市时间:中国终于赶上首班车】2007年,苹果手机横空出世,备受瞩目,发布的手机融合多项功能,触摸液晶屏在当时也是一项创举。但是iPhone进入亚洲的时间是2008年。2009年6月iPhone 3GS发布,而在中国直到09年的10月底才正式上市。现如今,中国的消费者终于赶上了苹果的首班车,可以在第一时间尝到新鲜的苹果。

【高管态度:从绝缘中国到在华开发布会】尽管苹果手机在中国销量不俗,但乔布斯从未造访这片神秘的东方国土,他曾造访日本访禅宗问佛教,但对中国带有“固执”的偏见,也未曾把中国市场放在重要的位置。库克时代,苹果鉴于各路对手的赶超,终于开始重视中国市场。库克曾参观郑州富士康工

【售后服务:中国化的保修政策】苹果在中国遭遇最大的质疑莫过于售后服务。2013年的3.15晚会曝光苹果公司的售后存在“双重标准”,包括整机维修不换后盖,三包有效期缩水等问题。苹果中国在官网上发布生命,详细解释了有关iPhone保修“整机交换”的原因和实施细则,在维修方式上根据中国法律进行调整。

【高大上iPhone 4到街机“土豪金”】苹果手机曾是高大上的代名词。最开始酷炫的触屏手机有价无市,入华之后更是收到各个群体用户的喜爱。曾经有人调侃,“你去买苹果四代,而我只买得起四袋苹果”.时至今日,苹果已经并非少数人的专利,满城尽带“土豪金”.除疯狂的忠实果粉之外,功能实用,品质过硬和运营商的大力宣传或许也是“土豪金”遍地的原因。

【销售方式:山寨遍地到规范经营】从2007年第一代iPhone开始销售,国内的果粉等了很久。眼看着港台同胞赶上全球第二批iPhone4发售,而国内的发售遥遥无期,国内的山寨厂商蠢蠢欲动,各路山寨机横飞,这个“习俗”一直延续到iPhone 6的发布前夕。甚至还出现山寨苹果店与山寨苹果配件。现在,国内的果粉已经无需等待,三家运营商和苹果的直营店遍地开花,同步销售更是满足“土豪”的各种需求。

【代工厂:难以愈合的伤口】身为苹果手机背后的代工厂,每次iPhone的上市都会让富士康“严阵以待”.而国人对于富士康用工的不满,常常超过对于iPhone和苹果公司本身。公司管理制度、用工问题、员工因各种原因的轻生,让苹果蒙上一层阴影,也受到国内外各种批评和指责。苹果公司一直承诺纠正这些问题,敦促代工厂改善用工环境,只是相比起iPhone的更新换代,劳工问题的改善显得有些迟缓。

【求改变:苹果官网的中文标语】苹果每次发布新品都会引发业内吐槽,除产品之外,大家其实对于苹果中国官网的产品标语也是槽点很多。以上一代手机iPhone 5S和5C为例,苹果的标语显示为:全新iPhone现已问世,全新iPhone也已问世。苹果在电视广告中所引述的标语:如果你没有iPhone,那么你就真的没有iPhone。今年发布的iOS8也有“不负众望”的神翻译——开发者的大事,大快所有人心的大好事。这么不符合汉语语言逻辑的标题,真的是极大考验中国用户的智商——你到底想说啥?