中国联通李红五:以流量流转共建移动互联网生态系统

12月12日,全球首个探讨产业互联网的大型会议,2014 CVW﹒产业互联网大会在北京亦庄召开,并通过纽约时代广场大屏幕同步呈现。大会由亚信集团、云基地和亦庄经济技术开发区联合举办,汇聚超过5000名关注互联网和传统产业发展的全球IT和传统行业领袖和精英,探讨“互联网进入传统行业”、“传统行业互联网化”的演进以及产业互联网的技术模式和业务创新。

在下午的电信@互联网分论坛上,中国联通集团产创部总经理李红五带来《以流量流转共建移动互联网生态系统》主题演讲,他表示在流量时代,联通应该构建一个用户的移动互联网之间的一个桥梁,本着开放合作、共赢创新的理念共同来构建一个新的生态圈;从运营商的角度来看,我们通过O2C能够给用户提供消费的赠与,所有这些商业模式和商业模式的打造,都要基于我们现在要打造的流量交易平台,而我们不仅仅要有一个交易平台,我们还有一个服务用户很好的平台,能够真正的实现客户的价值,能够实现我们打造一个推广的渠道,实现我们的营销与服务。

以下是演讲全文:

李红五:

各位嘉宾,各位同仁大家下午好,非常高兴参加今天的论坛。

通过这个论坛想跟大家谈一谈,大家都知道,随着3G的规模化运营和4G的运营,我们这个时代正在步入一个联通的时代。现在我们的语音收入和数据收入这个剪刀差非常的明显,特别是去年的下半年开始,这个变化非常快,现在目前流量迅速地增长,语音和传统的产型业务在下滑,流动收入成了支撑我们整个公司发展的主要动力。从流量的角度看,我们流量的角度,1G的流量在发展的初期,我们流量的规模已经增长了76倍,我们步入了一个全流量时代。流量的经营和我们传统的语音经营到底有什么分别,传统的语音时代,我们用户的体验主要是通话,实际上我们不论是个人通话,都是人与人之间语音的交流,用户跟用户之间进行的交流,更多的用户体验是我们的通信质量,通道的质量。而我们的产品就比较单一,在语音时代主要的产品,我们通信的产品主要是长话漫游,传统的分类比较简单,因为是用户与用户之间的通讯。它是一个产业链相对封闭的环节。但是到了流量时代,用户的体验是数据网加终端所决定的,我们整个产业生态链实际上发生了很大的变化。从我们的产品现在来看,从流量时代来看产品,我们消费者使用终端的产品更多是互联网应用叠加在移动端的应用,更加的丰富。整个来看,我们流量时代促使我们处于一个开放时代,开放环境,流量时代需要大家共同来打造一个客户的完美体验。

流量时代我们应该怎么办?流量时代正是基于上述我所进行的陈述,我认为我们应该本着一个我们作为运营商,应该构建一个用户的移动互联网之间的一个桥梁,本着开放合作、共赢创新的理念共同来构建一个新的生态圈。我们作为运营商,我们应该跟哪方面为这个生态圈去贡献呢?我想我们可以从云端进一步实现整合开放,这是我们的定位。所以说,整个来看,从下一步互联网的进一步合作,我们中国联通在云端整合方面也做了一些工作。现在新卡实际上是接触用户,作为运营商接触用户主要的一个接触点。目前来看,基于新卡,作为运营商在SIM卡方面能够提供一些服务,无论是消费者还是我们广大的合作伙伴,我们前期包括我们的进厂支付还有安全的U盾卡,这些实际上是基于SIM卡上的一些创新。另外一方面,我们把自己的管道要做好,在资本化方面要打造一个智能网络,要实现大资本,能够为消费者提供更好的体验和服务。另外,在云端方面基于运营商也做了一些尝试,为了更好地服务于互联网的企业和广大的消费者,我们在把握机会努力地有效整合和开放,能够实现一个有力的占位。我们目前正在一个APP3.0的时代,下一步能够实现信用支付的这个方式去演进。这个是我们在产业链做的一些工作,有一些还在探索当中,不断去完善。

现实的问题现在看,目前广大的消费者还是存在一个现实的问题,在这个流量时代,用户不敢用、省着用的现象仍然比较突出。举两个例子,我们去年双十一与阿里在三个省展开了定向流量,免费由阿里公司购买流量送给消费者,免费使用我们阿里的产品。从这个试点的情况来看,实际上我们试点的用户,整个的流量增长19.4倍,行业对比用户来看,环比增长了5.7倍,用户的消费需求还是比较旺盛的。另外一个情况来看,现在目前月末效应,一到了月底大家都省着用,因为套餐流量都要用完了,从消费者的角度来看,确实存在着一个现实的问题。

我们用户期望的流量来源,从消费者的角度来看,现在获取流量的来源,一个是用户自己从运营商获得的渠道,另外一个渠道是现在打造的。现在非常的流量来源非常的单一,主要是用户自己从运营商那里获取。下一步我们努力想打造的就是希望能够打通,用户也能够从他们那里获取中国联通推出的流量分享套餐,就是一个分享的方式。还有流量红包,他也可以分享这种方式,实际上大家在业内也在做一些尝试,这个也已经在我们业内进行这方面的尝试,实际上有这样的来源通道。另外一方面,我们从其他的业务运营商能够获取,包括我们刚才谈到去年跟阿里的合作,这个流量来源是阿里公司他来买单,提供给用户使用。所以这个用户无外乎期望的来源就是这几个维度。

那么我们产业链各方,从消费者到运营商到互联网企业,实际上大家共同的诉求是一致的。用户来看,流量的使用有更好的体验无线互联生活,互联网正在改变我们的生活,消费者能够更好地体验互联网,更好的让他的生活带来改变,那么互联网体验能够实现用户规模的增长和业务流量的持续增长,保证他们业务用户的黏性,这是他们的诉求;作为运营商来说,作为网络流量,希望我们各类应用都是存在我们网络上,希望能够提高通道资源的利用率,我们是一个重资产的公司,能够希望更多的能够使用流量,我们投入的这些资源,能够及时的得到回报,能够通过这个循环不断的完善我们的网络,能够为用户更好的服务。所以我们实际上都有这样共同的诉求,现在来看,传统流量交易的方式非常的单一,主要现在用户获取的方式,通过电信企业,都是通过售卖流量,但是流量作为一个承载所有应用一个通用的网络流量,实际上它是由货币本身一个媒介作用,我们后面看一下货币的产生是过去物物的交换演变成最后有一个商品交换的一个媒介,产生了货币。所以有了我们的货币,就有了存贷会,货币更多的是促进了流量的流通,促进了货币的流量,传统我们把钱存在银行里和放出去,能够更好的提高货币的周转效率,能够促进发展。实际上现在因为大家在这个问题上没有一个很好的交易的平台,所以实际上有的人有流量释放出去用不完,有的流量现在是不够用,有的人希望互联网公司有的想让他的目标客户能够更多使用他的应用流量,这种诉求大家都是一种困局。所以我们现在提出来流量应该成为互联网体验交换的媒介,流量的流转,实现产业各方的价值。

我们运营商通过流量的交易能够带来一方面的价值,用户通过这个交易能够实现他根本性业务体验的改变,我们看一下如何打造我们流量交易的体系呢?就是必须要加快我们流量的传播与交易,我们要重新打造新型的商业模式。从用户角度,大家从最左的一列看来,流量币能够实现流量共享,用户能够实现流量的红包,能够实现更多的服务和产品。从我们的业务合作方来看,实际上我们有O2B的需求,实际上我们现在有很多商业模式,有流量合作,我们互联网公司进行流量全付向的合作,中国联通也在实现定向互联网的优惠,还可以通过O2B实现流量的赚取,在这一侧我们也有很多商业模式可以实现的,可以畅想的,从运营商的角度来看,我们通过O2C能够给用户提供消费的赠与,所有这些商业模式和商业模式的打造,都要基于我们现在要打造的流量交易平台,而我们不仅仅要有一个交易平台,我们还有一个服务用户很好的平台,能够真正的实现客户的价值,能够实现我们打造一个推广的渠道,实现我们的营销与服务。所以我们畅想的整个我们作为运营商来说,畅想的打造流量交易体系的这几个结构和商业模式是这样的。

现在目前来看,中国联通目前已经朝着这个方向已经在努力的打造自身硬件的能力,我们已经实现了我们的ESS系统和CBSS系统,这个移动互联网是一个点,是我们移动通讯运营商跟传统运营商的多级管理机构,为中国联通在业内实现集中化一体化方面的改造,更好的实现产业链各方的合作,我们在这方面已经形成了这样一些能力。

我们前一段时间推出了流量银行公测,实际上它是一个小试牛刀,是我们流量交易体系的一个产品。我们推向市场还是一个公测,但是我们的构想,通过不断的迭代开发和不断的努力,我们希望能够为消费者打造一个很好的体验,现在还是一个初级阶段,整个构想在努力的方向已经确定。目前流量合作的模式,我们想无非有流量批发的模式,有实现定向实时等级的服务,同时我们也可以实现一些定制化的服务,包括广告、精准的推进,还有营销服务,我们能够实现跨界合作,下一步能够实现业务的联运和流量特权的共享和组合营销。

整个的流量体系,我们遵循的目标共建这样一个交易体系就是希望能够有一个共赢的生态系统,为用户提供更好的移动互联生活,对于我们的合作伙伴,我们的业务运营方来说,能够实现用户的资本市场获益,对我们运营商来说,能够实现流量价值的提升。我们现在正在努力的,也就是大家共同努力的,我们希望从消费者与互联网之间构建一所桥梁,能够更好的服务于广大消费者。

好,谢谢大家。