事半功倍 华为企业BG IT产品信息自助平台

  随着华为存储、服务器、云计算等IT产品发货量不断提升,产品售后服务面临广泛挑战和机遇。如何从海量知识库中快速获取信息资源,迅速了解广大客户的迫切需求,已经成为影响华为IT产品更上一层楼的关键因素。华为企业BG IT产品信息自助服务平台能为客户带来了更优质的售后服务,真正帮助广大客户实现事半功倍。

  构筑产品自助服务信息空间,快速获取,解决培训、交付、维护等问题

  商业化的产品或解决方案在交付、维护等过程中,需要有一个信息集合来支撑。华为企业BG IT产品信息自助服务平台是华为存储、服务器、云计算产品信息集合的自助服务平台,按照用户角色、工程场景分类组织并聚合信息资源,是最详尽的售后知识地图。

事半功倍 华为企业BG IT产品信息自助平台

  华为企业BG IT产品信息自助服务平台聚合了包括多媒体、培训赋能、工具软件、交付文档、典型案例、IT论坛、移动应用等众多热点资源。能够帮助客户快速获取知识,帮助客户解决培训、交付、维护等问题

  在线3D交付式多媒体,身临其境的体验,助您快速了解产品

  IT产品硬件多媒体:以全3D形式展示华为存储和服务器产品信息,360度全景视角,仿真式硬件交互操作。

事半功倍 华为企业BG IT产品信息自助平台

  IT产品配置多媒体:以存储软件特性维度,使用动画、声音、交互式操作等方式,在线深入讲解底层实现原理。

事半功倍 华为企业BG IT产品信息自助平台

  在线实验室,常用任务全覆盖,助您便捷使用产品

  OceanStor 9000产品在线实验室是实体在线可操作的设备,覆盖查询系统和节点状态、管理员功能测试、NFS共享基本功能测试等常用任务,助您更便捷的练习或使用产品。官方论坛更有专家在线,实时为您的疑难杂症提供指导帮助。

事半功倍 华为企业BG IT产品信息自助平台

  更多2014华为中国企业服务合作伙伴大会信息,请关注ZOL大会直播无线端专题:

事半功倍 华为企业BG IT产品信息自助平台

  无线端专题二维码

  第2页:助您大幅提高工作效率

  在线资料工具,热点信息,按需获取,助您大幅提高工作效率

  (1) IT产品开发者图库:提供产品Visio图标(vss格式)、三维效果图(png格式)、矢量图(ai格式),特别适用于方案开发、架构图绘制、报告编写等场景。

事半功倍 华为企业BG IT产品信息自助平台

  (2)存储产品能耗计算器:根据您在线输入的配置信息,快速为您计算存储系统的柜、框、盘的重量、功耗等相关数据。

事半功倍 华为企业BG IT产品信息自助平台

  (3)存储、服务器、云计算产品组网助手:根据您在线输入的配置信息,提供标准配置或自定义配置的组网图,降低工程设计难度和成本。

事半功倍 华为企业BG IT产品信息自助平台

  (4)服务器产品内存配置助手:在线提供服务器实物产品的标准内存配置结构图,根据图示快速完成内存安装或扩展。

  (5)存储、服务器产品资料定制:根据现场应用场景,在线自定义按需创建产品安装、配置类资料。

  (6)云计算产品兼容性查询助手:提供搜索与向导式两种查询方式,在线获取云计算产品与业界主流厂商、主流设备的兼容性信息。

事半功倍 华为企业BG IT产品信息自助平台