云安全代理供应商Cipher Cloud在一项调查中发现，在工作场所使用的云应用86%是未经批准的。这是一个很高的比例。显然，安全供应商有提高对影子IT警惕一种激励措施。然而，这一问题值得关注。
我不认为影子IT是如此重大的事项。此外，我认为，CIO们可以接纳，而不应该拒绝。那么，使得影子IT为己所用。怎么做？
来自影子云的应用，对CIO有三个好处。
首先，如果你使用云计算服务和由非IT组织管理——如人力资源部采用SaaS的人力资源管理系统，那么你不需要把时间花在在云端销售。客户已经在那里了！我的大部分时间花在说服人们相信如果他们使用亚马逊网络服务或Salesforce.com，天不会塌下来，所以我喜欢去服务那些已经在使用的客户。
其次，部门管理的云服务可以节省你不得不经过该部门的需求周期，因为它已经选择了正确的（希望如此）云服务。对于大多数的IT供应商来说，这种需求周期可能要花上一年的时间，而对于用户来说，这是一个太长的时间。你不能责怪他们，毕竟，这种影子IT是由IT引起的。
最后，这些影子云给你了希望，可以把更多的东西放在云上，包括应用和数据。与第一点一样，当你提出云迁移的时候，部门自己使用云技术意味着你会得到更少的反对意见。当你反对的时候，你指出，他们是云的先驱，这是一个总会终结争论的论点。
在2000家全球化公司的今天，影子IT是一个正常的事情。事实上，我更担心如果你的公司里没有一群未经批准的人在应用云计算。这意味着他们不从事他们自己的技术使用。
IT如何应对这些“反叛者”告诉我很多关于IT商店的做法。如果IT商店击败了影子IT，它便错过了一个机会。如果IT商店忽略影子IT，它便没有做好本职工作。相反，IT商店应该有建设性地与影子IT相处，把它作为一种资源和机会。