文/庄帅(百联咨询创始人、百读社社长)
最近做了我人生中第一款移动互联网的小产品——名片管理，目的就是印证我之前对于“实物虚拟化”和对去中心化的实践总结的理论，这款小产品上线一个月迭代了四个版本，发展了超过2000名用户，通过这款小产品又引发了我对智能硬件的思考，带着这些略显浅显的思考受邀参加了主题为“智·联WE来”京东智能建生态联万物战略发布会，京东智能在会上展示的成果让我对智能硬件的思考变得更加深入了，也算是我向京东智能总裁王振辉、京东集团高级副总裁张晨做的一次深度的学习，借这篇分析文章代为感谢!
第一个思考：不可能所有的智能硬件都配有一个独立的APP
这个和我之前服务过的客户——品胜的董事长深度沟通过，我们都有一个共同的观点，无论从用户角度还是智能厂家的角度，不可能一款智能空调、智能电饭锅、智能摄像头、智能音箱、智能路由器等出来之后，每个用户都安装一个APP，那用户岂不是要疯掉;而对于硬件厂家来说，做好智能硬件已经非常不容易，成本多少要比普通硬件提高不少，还要再投入去开发自己不擅长的软件——APP，最后用户用的还不爽，软件还要持续投入进行迭代升级，最终成本自然还是会转嫁到硬件上来由用户买单!
当然我们仅限于讨论，品胜毕竟也只是一个配件厂家，想要一统比自己大几倍甚至几十倍的品牌厂家做一款具备统一智能硬件接口的 APP并形成标准投入实在太大，没想到这样的一个思考在本周举行的京东智能的战略发布会上却让我看到了落地的产品——微联APP，这多少让我有点小小的震惊，京东作为一个电商平台在智能硬件领域的发展已经从单纯的销售渠道上升到了提供“行业解决方案”的战略高度，我在应用市场下载这款“微联”APP试用之后，对我第二个思考又做了更深入的验证。
第二个思考：购物类APP逐渐被功能类、社交类、游戏类APP取代变成非主流应用
这个思考显得有点异类，但是从阿里对来往的投入和支付宝升级加好友和生活圈的持续投入来看，可以看出阿里对微信这款超级社交型APP的深深担忧，虽然来往的努力失败了，但是作为支付工具的支付宝活跃度仍然是越来越高，虽然我不看好支付宝加入社交元素，可阿里却没办法不在这上面做努力，这也是由数据和用户习惯决定的。
京东和腾讯的关系显然不需要京东再去过多思考社交类APP，面临着这样的趋势，京东购物APP也必须遭受同样的挑战，而作为强势品类的3C智能化又是进行时，这样看来 “微联”除了如第一个思考所说的提供了整个智能硬件的“行业解决方案”，有效降低用户和商家对智能硬件的使用成本外，还有更重要的战略意义在于，用户使用 “微联”并不是购物，而是对购买的智能硬件进行远程控制、数据获取等这些功能的使用，“微联”APP相当于“实物虚拟化”的全能遥控器和智能硬件管家，是对用户提供“基于大数据的人性关怀”的一款有情怀的APP了(“实物虚拟化”和“未来没有营销，只有基于大数据的人性关怀”是我这两年在项目咨询和实践总结的基于智能硬件和大数据的两个基础理论)。
更深一点的意思就是，随着用户购买的智能硬件的增加，京东“微联”将成为联接所有智能硬件的工具型超级APP，并积累越来越多的用户使用智能产品的数据，通过这样的大数据，“微联”就可以提醒用户什么时候该吃什么水果才对健康有益、要换什么样的床垫才能保证更好的睡眠、吃什么样的大米才能保证一家人的营养摄入等等，这些不再是传统电商时代的推销，更不是之前买了米就一直推荐米的所谓“精准推荐”，而是基于数据对人的生活进行全面的关怀，这是我对于“微联”有情怀的感触!
当然，微联和腾讯的公众号智能接口如何平衡的问题我在会后采访了京东智能总裁王振辉，在他看来这两者不冲突，是一个用户习惯问题，而且相当于回到我的第一个思考：用户难道要关注那么多公众号么?我们相视一笑，一切都尽在脑电波对接中了……