人工智能一直以来都是被寄予厚望的一个领域，无数电影、小说都讲述了人工智能那个美好的未来。斯派克·琼斯执导的科幻爱情片《Her》便讲述了作家西奥多与机器人相爱的故事。
虽然在科幻电影和小说中，人工智能显得如此美妙，但那个“奇点”却迟迟未至。微软、百度、腾讯这些巨头相继推出了小冰、小度、小微这些人工智能机器人，只可惜人工智能就像海市蜃楼，人们缓足前行中遇到无数障碍，几乎看不到尽头。何时能与人工智能中的那个“Her”相爱，几乎遥遥无期。人工智能是鸡肋还是未来？无人知晓。
人工智能的两大“然并卵”
人工智能在今发展，更像是一个“然并卵”的玩物。用户真正的使用非常有限。这其实是由两大原因造成的:一是功能鸡肋，二是缺乏场景。
从功能鸡肋这个维度来看，虽然各家都声称已经脱离了“小黄鸡”这个初级阶段，但从本质来说，各家其实和小黄鸡的功能并无差异。以百度的小度和腾讯的小微来看，两者只能进行简单的聊天，几乎没有其他实用功能，甚至很多时候回答问题的方式是典型的机器人线性思维，堪称“愚蠢”。
以百度的百小度为例，百度大脑虽然宣传很多，但几乎没有转化成产品的。百小度产品发展思路还是搜索的补充，没有独立发展空间。百小度之前虽然试过考高服务，但并不实用，更多是噱头，自身发展的方向也没有思考清楚，百小度自己都没想明白，很难大发展。
相比来说，小冰一些有趣的功能虽然颇有趣味，但依旧鸡肋，只有解锁新功能时，才会在朋友圈引起一些小轰动。总体来看，还是缺乏足够的实用价值。而且小冰的合作伙伴们正在拖慢小冰的发展速度，各个合作伙伴之间沟通与协作也容易成为潜在的障碍，合作伙伴的思路与拓展速度某种程度上限制了小冰的发展。总体来看，小冰也还是缺乏足够的实用价值。
缺乏足够的实用价值很大程度上是因为缺乏使用场景。有趣，但鸡肋。本质上是由缺乏使用场景这个问题决定的。以同出微软旗下的Cortana相比，Cortana作为语音助理的功能堪称强大，但使用率依然不高。而小冰撒娇卖萌，更多的还是一个玩物。虽然微软多次声称两者定位有所差异，小冰更多的是在提高人工智能的“情商”。
综合来看，人工智能机器人目前与“Her”的差距还是相当可观。无论是小度、小微甚至还是一直被寄予厚望的小冰，这些人工智能机器人与小黄鸡相比，虽然显得更加有趣和聪明，但依然像小黄鸡一样，用户好奇心满足后，几乎不会再去使用。Cortana虽然满足了功能性和实用性的需求，但在情商不足，对人类情感尚无法产生抚慰作用。
第三代小冰是玩物还是“Her”？
人工智能发展缓慢，但我们依旧要认识到这样一个问题:现代科技的发展速度是呈指数级别增长的，产品的升级换代在很大程度上预示了未来的发展趋势。虽然目前人工智能总体停留在一个较低的水准之上，但在未来“奇点”爆发之时，非常值得期待。
实际上，随着昨日微软第三代小冰的发布，我们看到了人工智能的一些新发展。微软集团全球执行副总裁陆奇会亲自站台，讲述了第三代微软小冰的两个主要突破：