网易科技讯6月16日消息，《福布斯》发布文章揭秘谷歌重塑一切设备雄心壮志背后的故事，讲述了谷歌面临的巨大挑战、领导者桑达尔·皮查伊的奋斗历程、以人工智能为先的策略、其人工智能技术的进化等内容。
以下是文章主要内容：
新科技世界
在谷歌今年的I/O开发者大会上，桑达尔·皮查伊(Sundar Pichai)在登台后表示，“我们生活在一个非常令人兴奋的时代。计算出现了令人惊叹的进化。”
他是典型的内部CEO，行事低调，才智非凡。相比抛头露面展示产品来激发软件开发者的热情，他更愿意埋头钻研计算机科学的未来。正是因为这一品质，谷歌联合创始人拉里·佩奇(Larry Page)去年钦定他来接管谷歌。
皮查伊手头的任务不可谓不轻。谷歌目前的市值约为5000亿美元，是全球市值第二高的公司。它正在主导科技行业的多个领域，其中包括搜索、数字广告、移动和视频。但佩奇和皮查伊都很清楚，科技巨擘往往容易在它们最鼎盛的时候迷失自我。如果说IBM、黑莓等昔日的科技巨头只是被一个对手击倒，那么谷歌则是多线作战，面对来自科技行业的其它四家巨头的激烈竞争。它在电商领域对抗亚马逊，在企业软件领域对战呈现复苏的微软，在云服务领域与亚马逊和微软抗衡。
皮查伊发动这些战争，正值业界发生根本性的技术转变。正当谷歌继续从桌面转向移动端，计算已经扩展至多种屏幕，在一些情况下甚至不需要屏幕，比如亚马逊意外取得成功的Echo智能音响。与设备和应用的交互正在快速变成双向对话，这一过程有时候涉及微软、Facebook等公司正在力推的智能“聊天机器人”。与应用不同，这些机器人运行于诸如Facebook Messenger(有9亿用户)和微软Skype(有3亿用户)的通讯服务。谷歌拥有最流行的邮箱服务Gmail(用户量超过10亿)，但它缺少年轻一代喜欢的那种现代通讯系统。
人工智能
然而，皮查伊认为，该新科技世界很适合谷歌，就因为一点：人工智能。编制简单的基础对话并不难——苹果Siri是首批产品之一——但要做得更加深入，带来更加实用的东西，你就需要更加先进的算法。谷歌研究人工智能已有多年。相比竞争对手，该公司早早就投资打造基础构建模块，如语音识别、语言理解和机器翻译。皮查伊说，经过多年的准备之后，公司准备在有吸引力的产品中将这一切研究成果融合起来，它们将帮助公司维持竞争优势。“我们有着在很长一段时间内从移动为先转向人工智能为先的愿景。”皮查伊向《福布斯》表示。
皮查伊在I/O大会上展示了那些努力的早期成果：剑指亚马逊Echo(以及苹果据称即将推出的同类产品)的智能音响Google Home，以及名为Allo的通讯应用。驱动这两款产品的是拥有对话计算技术的新服务“Google Assistant”。
把它看作搜索3.0吧——一种与谷歌本身通讯的新交互方式。有了它，你将能够订购电影票，预订飞机票，播放音乐，记录待办事项，回复短信;Google Assistant甚至能够给你编写信息。它可能会在母亲节之前提醒你订购鲜花，又或者提醒你为接下来的旅行收拾行李，它可能还能够接上你此前与别人停止的对话。换言之，它将随时随地候命，不管你是在使用手机、音响、电视、汽车还是手表，它都能够给你带来帮助。确保该助手充分发挥其潜力尚需时日，相比佩奇和另一位联合创始人谢尔盖·布林(Sergey Brin)当初打造搜索产品，打造Google Assistant要更加困难。皮查伊说道，“它在各个层面都更有雄心。”
皮查伊最大的挑战之一
Allo的出现提醒了人们谷歌面临的一个现实：它在通讯领域一无所得，非常需要快速取得成绩。Google Home的诞生则表明，谷歌没有人能够预见智能音响热潮——得由亚马逊来领路。这些缺陷凸显了皮查伊最大的挑战之一：虽然谷歌打造像人工智能和机器学习这样的复杂技术的能力毋庸置疑，但在将那些技术转变成杀手级产品上它却不一定能够走在别人前面。
“谷歌面临的风险是，做难度很大的人工智能技术的能力，使得他们忽略了打造足够出色的用户体验的简单机会。”O’Reilly Media创始人蒂姆·奥莱利(Tim O’Reilly)指出。Google Home将会是一个考验，不过结果要几个月后才能揭晓。此外，要是对话和通讯，而非桌面和智能手机的主屏幕，成为聊天机器人及其它数字服务的新渠道，那么谷歌需要快速有效地吸引那些服务的支持，Facebook、微软、亚马逊乃至苹果都在尝试这么做。“到最后，所有的第三方开发者都不会连接所有的平台。”哈佛商学院教授大卫·尤佛里(David Yoffie)称，“问题就在于，谁将会成为最成功的那个。”