有人差点误了火车 南京南站人脸识别进站方便吗?

  昨天,江苏公共·新闻频道《新闻360》热线025-83195110接到观众反映,说南京南站采用了高科技人脸识别进站系统,不仅不方便,还耽误时间,险些让他误了火车。都说科技改变生活,让生活越来越方便,可这是怎么回事?我们的记者去体验了一回。

  人脸识别总体效率不如人工验证

  

有人差点误了火车 南京南站人脸识别进站方便吗?

 

  在南京南站火车站的入站口,记者看到,到了中午高峰时段,客流量比较大,每一个入口都有两台自助进站识别机。  记者在现场看到,这些自助验票验证机基本已经成为日常进站的主要验票方式,乘客需要把车票和身份证叠加,票面向上放在扫码区,机器上的屏幕就会自动识别人脸是否和身份证匹配了,验证通过,进站闸机开启,乘客进入。

  记者观察了一会发现,只要顺利,自助通道还是很方便的,的确跟乘客的感受一样"跟以前人工验票耗时差不多",只要两三秒,乘客就可以通过了,当然也会时不时出现一些小状况。

  

有人差点误了火车 南京南站人脸识别进站方便吗?

 

  在现场,记者也看到,有乘客多次刷卡都显示失败。如果出现机器卡顿或者乘客对机器不是很熟的情况下,短的要五六秒,长的要十五秒乘客才能通过,这样的队伍人员积压会非常明显。

  

有人差点误了火车 南京南站人脸识别进站方便吗?

 

  乘客出现积压,进站口的工作人员本该疏导,但值班的工作人员,文玩都玩到了工作岗位上。那边乘客进站刷不过,堵了一大排,这边这位却是一手刷子,一手核桃,刷的那叫一个起劲儿。难道自助装置上岗,就是为了解放人力,站在一边看热闹吗?还是嫌队伍排得不够长,根本不需要他们出面帮忙呢?车站真该好好管一管。

  客流大时,验证将开通人工通道

  

有人差点误了火车 南京南站人脸识别进站方便吗?

 

  我们看到,当乘客积压到一定程度的时候,车站也采取了应急措施,打开了人工验票窗口,相当于每个通道有两个自助窗口,一个人工窗口在工作,效率是大大提高了,人工验票口每人只要两三秒就能通过,积压的乘客很快就得到了疏散 。  让我们的生活变的更智能、更方便,本来是好事,可如果机器没能达到完全替代人工的程度,也请现场工作人员尽职尽责,做好协调和服务。眼看着端午小 长假就要到了,届时客流量将急剧增加,车站一定要有应对措施,再过多依赖自助机也许就会很被动。

 

  在这里我们也提醒大家,到南京南站火车站赶火车,现在南广场和北广场都可以进站候车,当然,乘客也请预留足够的时间,以免检票时间较长,影响了自己的行程。