外出游玩本是一桩让人身心放松的美事儿，可如今却大不相同，越来越多的情形是：适逢节假日，放下繁重工作的人们，本想带上老人孩子游山玩水，释放压力，可是到景点却傻眼了，放眼望去各大小景区除了人还是人，一度被众网友戏称为“人山人海”、“下饺子”。眼下，再会玩儿的城里人也傻眼了，旅游竟真的成了一件头疼的事儿。
爱玩乃人的天性，不论大人还是孩子。在基本的衣食住行得到满足之后，人们需要给生活加些料，走出家门看世界就成了首选。在智慧社区、智慧交通、智慧医疗等项目纷纷智能化人们的基本生活后，智慧旅游逐渐显得重要起来。
●衣食住行之外——智慧“玩儿”
想要玩儿的开心，不能再像过去那样“来场说走就走的旅行”，“说走就走”只会让你身累心更累。而今天，高富帅的“互联网+”遇到白富美“旅游”，必定会是一场浪漫的邂逅。生活要智慧，旅游更需要智慧。
智慧旅游怎么玩儿?当你自驾游去了一个陌生的城市，通常会先找一家酒店，然后通过酒店或当地旅行社了解附近旅游景区、用车的状况，随后的几天里，跟着导游到处转，全然没有了自驾游的怡然之乐。而实现智慧旅游后，游客能够完全自主掌握所有行程，从交通到订餐，从游玩到寻觅特色美食，一部安装了智慧旅游终端服务的手机就能全部搞定。
而驴友在探险旅游中遇到危险时，智慧旅游终端也能帮助驴友迅速找到最近的避难所、急救站等，方便救援力量迅速确定遇险游客位置，实施有效救援。随着智慧旅游的进一步发展，视频监控系统也会增加智能视频识别功能，可以根据预先定义的各种规则，自动发现突发异常事件并报警，保障游客的人身安全。
可以看出，智慧旅游就是利用云计算、物联网等新技术，通过互联网/移动互联网，借助便携的终端上网设备，主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息，及时发布，让人们能够及时了解这些信息，及时安排和调整工作与旅游计划，从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果。智慧旅游的建设与发展最终将会体现在旅游管理、旅游服务和旅游营销的三个层面。
具体分析，智慧旅游可以提供三个阶段的服务：行前、行中、行后。行前阶段是游客做咨询、做选择的阶段，这个阶段对政府企业来说主要是营销，智慧旅游营销就体现在这里。游客在行中的食、住、行、游、购、娱，过去都是通过旅行社来完成，而现在随着网络和自由行的盛行，很多都是通过互联网、移动客户端等来实现，这个阶段是智慧旅游最重要的阶段，也就是智慧的服务。而在“行后”阶段，游客对旅行经历的分享，以及产生的投诉，等等这些都要通过互联网来实现，也就是智慧旅游的管理。