物联网应用可望为企业带来五大贡献

  物联网应用可望为企业带来五大贡献

 

  物联网(IoT)改善了人与万物的互动方式,Gartner研究预估,2017年全球的连网装置为84亿个,到2020年将达到204亿个。据RT Insights.com报导,物联网协助企业打造个人化体验,从物联网科技的发展来看,其对企业可产生五大贡献。

  第一,智能数据存取。数据是所有企业的根本,如果没有数据,企业无法判断其表现的变化,也无法进行优化。因此,只要有客户互动时,这些数据就会储存在公司的数据库里。

  有了物联网科技,企业可以创造更先进的技术与客户互动。客户的行为,包括购物习惯、兴趣等,都可以透过物联网装置追踪与记录。物联网也可以记录客户活动,并提供建议,进而做到精准营销。

  第二是智能清单。过去要追踪库存,是很麻烦的任务。现在物联网可以协助员工管理公司的货物清单,并持续追踪。举例来说,如果某项产品快要过期、或出现短缺,智慧科技就会发出通知;这些信息会被送到仓储,货物就会快速送到店里。未来物联网装置将会让库存管理变得高度自动化。

  第三是智慧机器沟通。具有物联网功能的冰箱内建传感器,提醒你何时该进行采买。制造业者可以让生产机器进行优化,进而省下时间与成本。

  第四是智慧购买。有了大量物联网装置,客户可以有非常多的购物管道。消费者不再需要输入精准的产品名字来进行购买;只要说出几个关键词,物联网就可以找出产品,然后立即下单。

 

  最后是流程优化。物联网数据协助公司管理大量业务,而且精准度高。将物联网概念整合到商业流程中,可以提升营运效率,并优化组织内部的活动。举例来说,Uber推出App来协助司机避开壅塞路段,而且可以追踪需求,并根据需求与供给来调整价格。