在人工智能的黄金时代,我们如何更好地生存?

我们可以预见,未来十年之内一定会不断有人工智能促进的新的产业的形成。从大数据与人工智能的结合上来看,金融、教育、医疗将会是未来三大重点应用领域。

以金融领域为例,过去人们经常接到一些广告电话,推销客户并不感兴趣的金融产品。加入人工智能应用之后,人们可能只会接到正好推销你所需要的金融产品的电话。人工智能让公司能更准确地找到目标群体,也避免了用户被过分骚扰。

未来大量的工作都将被机器取代

人工智能的兴起将带来巨大的商机。正因为人工智能发展得非常快,在很多领域,我们过去所熟悉的一些工作将有可能会消失。比如,成长为一个律师很困难,但做一个法务助手却很容易。成为一个医生可能不容易,但设计一款辅助医疗的工具却不难,这么做并不会取代医生,但所需要的医生和护士的数量却会下降。除此之外,还有交易员、股票分析师等依靠大量数据分析的工作,如果用机器来做可能效果会更好。

因此,可以大胆地假设,未来带有“中介”或“助理”两字的工作,将会首先被“消灭”。很多重复性的、数据性的、客观性的,可以衡量的,可以计算出来的东西,也基本会被取代。10至15年之后,世界上绝大部分的工作可能被人工智能完成,或许过半数的人类可能都要面临工作部分或全部被取代。

从另外一个角度看,这却是一个巨大的商机。使用机器人的成本越来越低,边际成本会不断地下降。机器人可以24小时,一年365天工作,他们不会罢工,不会抱怨,不会抗议,他们非常听话。谁能发明这些人工智能的机器人,谁就能从中获取非常好的利润,然后从资本雄厚的行业开始向落差最大的行业不断推广。

人工智能时代的机遇与挑战

但我们也必须认真思考,人工智能对人类带来了什么样的影响、机会和挑战?

杰瑞卡普兰教授的看法十分具有参考性:与其考虑未来人工智能会不会奴役人类,不如先考虑人工智能是否会导致未来10-15年大量人群的失业。诚然,人工智能的发展会促进新工作的产生,但产生的工作肯定远远少于失去的工作,这对于人类来说是一个很大的挑战。我们怎样能维持经济体系和社会状态的稳定?如何让巨大的失业问题不带来太大的社会挑战?这些议题是过去的工业革命和信息革命时代所没有看到的。

卡普兰教授在他的《人工智能时代》中也提出了如何构建一个适用于人机共生的新生态:在这个生态中,机器人犯罪了,我们知道该如何去惩罚,也知道该如何让自己置身事外,不受牵连;在这个生态中,我们的企业、教育与个人知道该如何建立一个有益的绿色闭环,以帮助将近半数的失业人员再就业;在这个生态中,我们知道社会里企业的形态、竞争机制甚至社会保险制度会面临什么样的选择,又该如何做才能让社会经济良性运行。最终,在这个生态中,机器人做的将是机器人该做的,而人的价值自有它的去向。

如何更好地在人工智能时代生存

面对未来,到底是乐观还是悲观?我个人的感受是50%对50%。50%的人也许非常同意卡普兰教授的看法,人工智能会产生更大的经济价值,而且让我们从重复性工作中解脱出来,做那些我们更有兴趣、有天赋的事情。只有那些重复的工作都被机器取代时,我们才会去追寻自己的内心,找到未来人类应走的方向。

另一方面,也有一些问题值得重视:现在的年轻人在虚拟社会里长大,遇到工作不好找,金饭碗不存在,要成为顶尖画家、记者也太难时,很可能会选择躺在沙发上玩VR游戏,无所事事,而这将会是人类可能面临的非常不好的结局。

我们是积极,还是消极地看待未来,很大程度取决于我们如何去做,如何教育下一代。过去,大多父母期望孩子找一份安稳的工作,而这些工作往往都是重复性的劳动。如果现在还这么去教导孩子,其实就等于害了我们的下一代,因为重复性的工作一定是最快速被取代的工作,并且,取代了之后就不再回来了。

因此,父母们应该重视启发式教育,让孩子们找到自己有兴趣的事情,因为一个有兴趣的人,一个愿意在所做的事情中投入激情的人,是很难被机器取代的,这甚至可能是他唯一不被机器取代的道路。那些热爱作诗的诗人,特别会唱歌的歌手,或者非常有才华的科学家,他们会更好地开创各自的事业。