10个公有云实践成功经验

4、多元化制造企业UTC:在云中支持智能工厂

联合技术公司(UTC)的主营业务是提供电梯、涡轮机和其他工业设备,该公司与微软达成战略协议,利用Azure和其他云技术支持公司业务。

UTC公司首席信息官Vince Campisi表示,Azure正在加速用于支持智能工厂计划的计算能力,包括物联网(IoT)功能、现场服务、维护和修理、以及其他业务流程。Campisi说:“以前,我们要花费两到三个月的时间为工程提供专用物理设备,或者6到8周的时间准备虚拟资源。我们现在把这个时间缩短到了只有数天。”

UTC的奥的斯电梯部门使用Dynamics 365 CRM,来帮助维修技术人员和销售团队更好地为客户服务,预测机器何时需要维修。

5、通用电气:在AWS、Azure上投注巨资

在把Verizon Terremark首席技术官Chris Drumgoole招致麾下后,通用电气公司在2014年加快了向公有云的推进。通用电气首席技术官Drumgoole表示,公司超过90%的新应用都是在公有云中运行的。“我们不再在内部部署任何新应用,” Drumgoole说。他的汇报人是通用电气公司首席信息官Jim Fowler.

通用电气在AWS和Azure上运行内部应用和面向客户的应用。但通用电气的商用Predix平台是一种分析软件,可帮助企业在发生故障之前为涡轮机和其他工业机器提供服务,也是运行在Azure中的。通用电气仍然在自己的数据中心运行对联邦法规敏感的应用,Drumgoole说。不过他预计,一旦法规“赶上”,他们将转移到公有云中。

Drumgoole认为,在未来实现一切运行在公有云之前,混合云是一个权宜之计。“我们仍然认为,世界最终将走向公有云。”

Drumgoole今天面临的最大挑战,是决定是重构应用并将其转移到云中、放入容器并迁移应用,还是让应用死掉并重写应用。最棘手的问题,是通用电气仍然需要、但是还没有为云做好准备的那些小众应用,例如依靠ERP实现业务功能的Java应用。

Drumgoole给出的建议是:小心供应商锁定。你迁移的每个PB,都意味着要把更多的控制权交给你的云提供商。如果你选择重新迁回这些数据的话,那将是一个很大的挑战。因此,通用电气还没有完全转移到AWS和Azure.“走出去不是一个容易的事情。我们想象着一个我们不再物理上、战术上控制我们自己数据的世界。因为如果我被我的供应链锁定,我就会放弃当初我想要的选择,”Drumgoole说。

6、大都会人寿保险公司MetLife:公有云确保了速度和灵活性

公有云是MetLife(中美联泰大都会人寿保险)不可分割的一部分,该公司首席技术架构师Alex Seidita使用云软件为客户提供差异化的服务并改善运营。MetLife迁移到云的最大原因就是速度和业务敏捷性,同时云也恰好“通过自动化实现了成本的节约”,Seidita说。

MetLife使用微软Azure为其微服务提供动力,包括呼叫中心功能和Infinity(客户用来存储照片、文档和其他内容的应用)。因此,MetLife将新虚拟机的部署时间平均减少了83%.此外,MetLife还使用IBM Softlayer来运行灾难恢复即服务。

由于Seidita的团队已经从云中收集了最佳实践,并将其运用于MetLife自己的数据中心,因此迁移到Azure和Softlayer能得到额外的好处。“我们已经能够在内部和外部利用同样的能力来实现自动化,从而提高速度和灵活性,”Seidita说。

Seidita给出的建议是:CIO们,特别是那些在受监管行业工作的CI们,应该认真考虑哪些软件服务适合迁移到云端。MetLife创建了一种“云计算评估”,根据安全和治理要求,审查应用库存以确定哪些应用可以转移到云中,以及哪些新应用应该在云中开发。

7、美国银行:在云上做业务

美国银行(Bank of America)长期以来一直拒绝转向公有云服务,声称其经济效益不值得这么做,并且他们已经在软件定义网络(SDN)取得了一些成果。

然而,美国银行与微软Azure和Oracle达成重要的云交易,震惊了业界。美国银行将使用Azure来支持应用现代化,这是其数字化转型的关键组成部分,这一转型计划中还包括将200,000名员工迁移到使用Office 365.目前,美国银行使用Oracle数据库做ERP和财务。

“安全地做虚拟化的能力有了显着提高,”美国银行首席运营和技术官Cathy Bessant在2017年10月的Forbes CIO Next大会上这样表示。但Bessant补充说:“你会发现,我们在公有云、付费即用云方面非常非常谨慎。”同时她指出,她不确定除了美国银行的应用之外云中还运行着谁的应用,以及这些应用对美国银行应用的速度、安全性或服务水平有怎样的影响。