外滩踩踏事故背后的大数据

我们进一步对图5中外滩区域的人流进行量化分析,得到了图6所示的人群流动方向分布图。图6中每一扇形分区代表不同的人流方向,扇区半径表示该方向人流量大小。图6(1-2)分别表示中秋和国庆当晚的情况,可以看出,人流方向比较简单和清晰,即南北向人流较多,其他方向人流较少。图6(3)显示了跨年当晚的外滩区域的人流方向。除了南北双向的人流,还有其他多个方向人流,人群流动方向分布混乱。

针对产生复杂人群流动方向的原因,有专家这样推测,中秋节、国庆节游客只是单纯的外滩游览;而在跨年当晚,很多游客是为了去观看灯光秀,但是到了陈毅广场后才发现灯光秀地点更改(往年都在陈毅广场,今年更改为外滩源)。从百度搜索关键词分析里面也看到这一趋势。当晚23:20左右,搜索“灯光秀取消了么”和“灯光秀门票”的关键词的数量急剧增加(图7)。

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图7 搜索“灯光秀取消了么”和“灯光秀门票”的关键词指数

从手机地图使用习惯来看,游客去目的地前,一般都会提前利用地图搜索目的地和规划路线,灯光秀地点在外滩源,那么用户应该会搜索“外滩源”并规划路径。我们研究了当晚游客到底在什么位置通过百度地图搜索“外滩源”,发现大部分都集中在外滩附近(图8中红色区域),这从某种程度上就说明用户原本不知道灯光秀更改为外滩源,到了外滩以后才发现改了地方,所以才掏出手机进行地图搜索。

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图8 以“外滩源”为目标的地图搜索发起点热力图