12月12日，全球首个探讨产业互联网的大型会议，2014 CVW﹒产业互联网大会在北京亦庄召开，并通过纽约时代广场大屏幕同步呈现。大会由亚信集团、云基地和亦庄经济技术开发区联合举办，汇聚超过5000名关注互联网和传统产业发展的全球IT和传统行业领袖和精英，探讨“互联网进入传统行业”、“传统行业互联网化”的演进以及产业互联网的技术模式和业务创新。
在下午的制造@互联网论坛上，来自泰科亚太研发中心总监刘玉湛带来《智能系统与服务》主题演讲。
以下是他的演讲全文：
刘玉湛：谢谢主持人，非常荣幸在社会分享关于我们泰科公司在智能系统做的一些探索、努力。泰科是安防、消防，我们也面临很多的挑战，我们也做了很多物联网、互联网的探索。
首先介绍一下我们泰科公司，我们提供消防、安防的产品，安装、维护。我们现在变成世界最大的消防、安防公司。这是泰科的总体情况，我们有100万名的消防员，我们家庭客户有超过300万客户。我们客户呢是非常多，也非常分布比较广的客户。
那作为我们所在行业，我们过去看到面临很多的挑战，我们用互联网的角度来讲，很多的痛点，无论是公司，企业、政治、大家对这个行业有一些不太好的体验。我们过去经过很多的探索，我们发现从物联网方面引入更多更好智能设备、服务，能够在这方面解决很多的问题。我们现在看到痛点，现在兼容性的问题。现在市场很多设备不相互兼容，相互缺乏交互、沟通。怎么样把不兼容性解决掉，是我们首先要解决一个问题。
那么重新的网络建设，这是为兼容性引起的。还有一些新的服务模式的需求，传统的概念里面，消防、安防是设备到现场就结束了，现在有很多服务的需求。针对我们创作的企业，有什么新的模式，需要我们解决的。
以及现在云计算，移动资源，怎么更好的利用它。所有这些东西通过互联网技术的发展，可以解决我们这些痛点。
那如果我们看整个的技术、行业的发展趋势，我们可以看到从客户方面来说，我希望每个人希望随时随地访问到你的终端，从远程访问。以及对数据、业务进一步的分析，这是常规的期望。所有的数据采集过来，可以产生有意义的信息，这是很重要的。另外是客户需要化，不希望有任何的浪费。以及现在很多自动化的融合，智能建筑、智能家居，能提供能力是非常强的。说明整个的市场方面，有所有这些要求。同技术移动技术、云计算这个不容置疑的。一些灵活性，以及智能化的发展，这些结合在一起，我们从互联网的角度看是非常好的切合点。
从整个的物联网，从市场有很多的驱动力，现在的技术能力、芯片各种的存储、传感器，现在的成本越来越低，同时也越来越强大。现在云计算非常热，有很强的能力，移动、设备的智能化，所有都可以智能化。所有都可以驱动物联网市场的发展。
当然从整个物联网，我们导入到整个传统行业来说，有一个互联能力渗透以后，机器智能化，加上大数据，可以颠覆改变产业机构。很多大公司不仅仅卖产品，可以有一些知识业务模式。规模经济非常重要，一定有一定规模，你的成本才可以降低。以及对用户提供更多的价值，我们现在看到的物联网所做的事情。
我们泰科在上个月发布职能服务平台，这是一个平台，我们实现标准化的网络结构，连接设备，提供服务平台。跟管理、决策人员提供更好的工作能力。我们是设备互联的管理平台，我们关注移动计算，云平台，我们分析算法，提供一些业务信息的整理、归集。从我们传统，和企业现有业务的集成，我们也允许第三方进行二次开发，我们提供非常好的智能化、基于服务的解决方案。
那么我们这个物联网解决方案，是所有所覆盖的产品线，以及我们的市场特点，来打造的。在前期有一些物联的系统的集成，通过单一集成所有和安防、消防相关的子系统。那么对于运营人员来说，是极大提高他的工作效率。
基于这样平台，我们进行拓展，拓展到互联网领域以后，我们有一个智能服务的平台。而我们这样一个智能服务平台，是基于领先物理传感器。怎么样通过传感器获取信息，采集信息是非常重要一点。还有我们可定制服务的软件平台，我们提供交互性，个体化，这是非常重要的一环，给业务带来一些智能，以及我们的学习能力。
那我们整体的解决方案呢，这是我们整个的架构的图。安全方面始终是整个平台非常重要的一环，物理、运营、系统安全。怎么样控制对所有信息的存取。无论是什么类型，中间需要一些无线的接口。前段传感器有非常的传感器的支持，需要一些网络，你网络出现状态可以自动的修复。上面提供一些灵活的接口，用不同的方式互联，也可以提供一些外部的接口，允许第三方的接入、集成，上面有整个的云平台，系统运营方面，有非常强壮的运营。然后在这些东西上面，是集成方面上一些层次。把关键业务的集成、移动安全的管理，系统的集成。我们可以系统提供的能力，是可以产生各种互联网的服务，可以是绩效相关的管理等等。
给一个简单的样例，在行业我们整个的智能服务平台是怎么样构件一个典型系统，一些常用的场景里面，有视频监控，有摄像头，有一些消防的控制主机，所有的前端设备可以通过传感器，连到云端，网络客户端可以直接的掌控。这个运用以后，大楼的客户可以手持设备、远程终端可以随时掌握大楼的安保的状态，以及他可以预先获得一些报警，知道怎么处理。
在这个组件，我们可以看到。同时我们集成第三方的，一些开放的接口。还有我们网关，事件采集，一些大数据的归集。上面是我们的服务，各种类型的服务都可以开发。
当然这个智能化的不是一天就可以达到的，我们认为是分阶段实现的。第一阶段解决感知，一个基础的分析能力。知道这是什么，在哪里，它的状态是什么样。在这个阶段分析基于已经有的数据，进行一些业务的分析。下一个阶段是更加的深入进去，有一些语意理解。这个代表什么含义，有一些更加智能的算法，以及标题分析的算法，变成可预测的，不是基于现有的理解它，而是预测它发生什么。第三个阶段是完全集成的系统，有第三方驱动过来的感知，包括智能设备的前端设计的分析能力，能做一些前端分析，整个的分析是基于规则，而不是基于特征的目标的，有这个分析结果是可执行的，整个的智能化从这三个阶段演进。
我们可以看到，从整个的技术应用层面，以及带来的价值，也分整个的阶段引进的。但是第一阶段的话，我们关注统一化，怎么集成系统，怎么汇聚数据，怎么关联所有的动作。在这阶段，所带来是一个运营效率和相应速度的提升。有第一个业务逻辑的整理。
到下一个阶段，我们是到深入的阶段，更加关注是自动化的分析，还有信息的处理。这个阶段，把一些信息用到分析里面，跟业务信息打通，带来一些自动简化的业务的理解，来执行一些预先的规则。我们现在处在这样的阶段，下一个阶段是预测方面，是关注这个数据科学的分析，有主动性，全面性。在这个阶段会基于大量的数据，进行科学的分析，带来一些情节的相关理解，带来更多的价值。
再下一个阶段就是渗透了，渗透我们服务数据，全部有大量的聚集，有大功耗、低成本的传感器，这种物联网的连接应该会渗透所有的地方。在这个阶段所有的设备都智能化，都归到统一的集成化的管理，对于企业有统一的管理和运作。下一个阶段是终极阶段，超越阶段，是自动相应的，具有充分的智能，自己有意识，可以自我修复，自己组织应用。
到这个阶段，我们集成关注经验的学习，怎么样更好的可视化，这个是交互性，情节相关的，可以深入的理解整个的数据业务的逻辑，以及进行正确的相应。整个的应用有不同的阶段，目前是第二、第三阶段，我们希望第三、第四阶段。
刚才谈到安防、消防，这里面有很大的潜力，制造业相关的，比如说设备的智能维护。现在很多的设备维护是被动式的，你设备出了问题，需要派工作人员维护。有互联网可以变成主动的，可以预先学习它的工况，它的条件，你可以理解这个设备是不是有风险，预先的采取一些措施，有效的降低设备损耗的效率，预先的准备好所有的应对方案。国际上有统计数据，有成功案例。整个的维护如果是被动维护成本非常高，你是主动预测，你在成本有很好的控制，同时带来很好的效益。
那么刚才谈到在工业里面的应用，实际上在平台上，物联网很大的应用是我们家庭里面的应用，刚才我们海尔提到智能家居应用，我们这个平台可以用到整个的互联家庭的。
那么这里面有四大要素，一大，是我们电商方的互联设备。还有我们云平台，以及用户体验，还有移动的计算能力，可以我们平台提供，和第三方合作伙伴结合，我们现在跟亚信有所合作。泰科我们在安防提供非常好的套件，非常好的家庭安保服务。同时我们有运营中心，检测中心，支持本地的安装和服务。整个的构件一个完备的智能家居的解决方案。
从系统结构来看呢，我们这里面有很大的核心，是我们的云平台，可以用我们的平台，可以用我们合作伙伴的平台。能够完成专业的安保服务，也可以提供交互服务，这些设备互联。
智能家居我想的，大家提到怎么样智能家居更好的利用、体验。这里面最后的一环就是用户的体验，所有的智能设备，都可以获得、适时同步的体验。这是我们曾经做的样例，包括家庭安保，智能化控制，能源管理应用。从智能家具来看，毫无疑问，用户体验是占比较大的成分，这是两大例子。家庭里面成员，他在外面，有小孩回家，会主动的推送一个报警的信息，他可以知道家里面的孩子回家。
那么在系统里面，我们可以提供更好的能力，一些预设的场景，可以预定一些动作，你处在什么的条件，自动做什么相应，可以更好的智能的能力。那么这是我们整个的泰科的探索，实践。
谢谢大家。