频繁关店的沃尔玛引入VR技术,但虚拟现实还撑不起零售业

根据沃尔玛流出的信息来看,它们目前在美国有172个大型配送点,其活动空间达到1100万平方米,很大程度上保证了配送速度以及提货保障。另一方面,它们正在依托体量优势扩充自己的“惠宜”品牌,试图直接向消费者提供优质和廉价的商品,以此来缓解其它线上平台带来的压力,并为自己的电商平台提供基础。

传统零售所涉及的货存、物流以及商品丰富度仍然是电商平台角逐的热点,沃尔玛在这些领域有着自己的长期积累,因此才能逐渐回到全美电商第二的位置。

虚拟现实还撑不起零售业,巨头们都懂这个道理

在沃尔玛开启VR项目之前,亚马逊其实早已在VR领域玩了几年了。不仅买活了奄奄一息的游戏引擎开发团队Crytek,推出了与VR相关Lumberyard,而且从去年年初时就开始招兵买马,寻求靠谱的VR高级软件开发工程师。

不过,亚马逊看起来并不打算将这些资源投入到电商业务中,它们主要面向的是Twitch相关的直播业务。尽管不能排除亚马逊以Twitch为核心,进而展开VR数字购物的可能,但至少现在还没有什么苗头。

有趣的是,沃尔玛暂且也没有将虚拟现实作为电商业务的一个中心。根据彭博社的一篇报道来看,沃尔玛创办孵化器的目的是融合各种新兴技术,并将它们投入到日常的运营工作中。

我们可以将AR/VR视为一个购买环境的可选接口,在获取订单之后,通过人工智能和机器算法迅速规划配送路线,最后再由机器人组成的无人送货大军完成电商业务的最后一环。从这一点上来看,虚拟现实可以说是权重较轻的一个“添头”。

如何改变消费者行为,是新兴技术面临的首要难题