如果我是电信运营商的话，我会努力拿下尽可能多的连接，不仅仅是LTE或基于SIM卡的解决方案，还要包括Sigfox、LoRa、WiFi等，运营商的核心优势在于管理网络以及网络中的所有设备，如果进行这方面投资的话，会为物联网带来极高的附加值。
很多西欧和北美的运营商几乎放弃了网络连接业务，他们把网络连接看做一种大宗商品，关注产业链顶端的做法是可以理解的，因为他们认为这些领域价值更高。但他们的核心优势在于管理网络，而这一连接能力对物联网非常重要，现在这一领域可以说是群雄逐鹿，还没有任何一家供应商能够使用任何类型的网络连接为任何类型的设备提供有保证的安全连接，而这种连接恰恰能带来极高的附加值。
目前我没有看到任何运营商进军这一领域，也许未来会这么做，但现在大多数运营商的工作重心是打造物联网平台以及全产业链。结果如何，我们拭目以待。
目前，埃森哲正在进行传统咨询业务以外的工作，我们在物联网领域主要做三项业务，其一是传统咨询业务。其他两项业务是我们打造了一系列产业垂直解决方案，也就是物联网应用，目前有三十款在售，包括互联车辆项目、车队管理服务、石油与天然气互联资产管理、采矿业资产管理、智能制造等，这是垂直解决方案，我们目前提前投资布局了30种此类解决方案，这样我们就可以将其作为服务出售给客户，因为我们的客户已经习惯出于消费需求购买云服务，仅电脑和储存空间;对于物联网，他们想要购买一部分同样的服务，他们只想购买车队管理服务，而不需要建设整个车队管理系统，他们只需要向我们这样的企业按照每月每辆车的价格支付费用。
第三项业务是平台建设。这种平台并非已有物联网平台的竞争平台，而是基于阿里云、微软以及AWS等企业提供的普通的云基础设施搭建垂直解决方案的平台——物联网平台提供垂直解决方案的大量编码工作。我们在AWS和Azure上都做了这些工作——创造了一个中间层，允许你更快地创建垂直解决方案，使之与其他平台协同运行。
所以我们在物联网领域的工作，既提供咨询服务，还提供垂直解决方案以及平台。当然并非所有客户都想要租赁或使用我们的平台。全世界有很多企业正在尝试自己建设物联网平台。而我们在平台方面做的另一项业务是帮助候客户进行评估：有时候客户想要看看我们在阿里云和微软Azure所做的工作，那么我们就可以帮助他们进行评估。所以在物联网领域，除了传统的咨询业务，我们还推出了垂直解决方案和平台两项新业务。
纵观埃森哲全球，我们大部分的咨询业务集中在传统的战略技术咨询。同时，多年以来，我们的系统整合和软件开发业务也不错。咨询领域中，我们正在引入像战略咨询这样的业务。
客户选择埃森哲的好处是，制定好战略后，我们能够协助客户准确实施。我们拥有成千上万名软件工程师和软件开发者。这不是新东西，是我们与生俱来的。
这里确实需要许多新技术能力，用到整个设计规划团队;需要有能力帮助客户理解设计出的服务和体验;需要数据科学家和那些理解数据科学、能够编写算法和了解如何推测出洞见的博士。
此外，还需要调整我们现有的开发者技术能力。因为数字化世界的情况有所不同。现在来看，开发者此前具备的技术能力其实都是过去开发的积淀。当前，需要接受过更多应用开发和协作架构等等方面培养的人才。几年前我们成立埃森哲数字化服务时，就开始在内部做这些调整。
从我们过去的并购中能看到，我们收购的好几家公司给我们带来了数千位科学家。我们还收购了好多家创新数字化公司，现在，我们是全球最大的数字化服务公司。所以，在转变中，我们一方面内部自然发展，另一方面走出去收购那些拥有相关技术能力的公司。此前我们没有相关的经验，因此会继续收购更多公司，并加大在技术能力方面的投资，不断提升。要想数字化领域取得成果，这是必须的新技术能力。我们在这方面有大量投入。
我们有意识地引入来自半导体领域的人才，了解嵌入式软件的人才，有数据分析背景的人才，还有几个创立过挺成功的小公司的人才。确实需要汇集拥有各种技术能力的人才。这也是我们的团队当前所需要的。我们的物联网团队中，半数人员是在过去两年间从外部市场聘用的。另一半人员来自埃森哲内部不同岗位。所以，当前我们的人才构成很棒，为成功打下了良好基础。