埃森哲:数字化转型与物联网的“未来之约”

  目前,我们开始以中国为工作重点。我们认识到不仅仅是在物联网方面,我们的所有数字服务必须提供针对中国的解决方案,也许此类问卷调查或预测未来会在这一方面发挥作用,会更加关注中国市场。

  最初,我们把中国市场未来几年的增长目标定得比较低。我们看到,北美和欧洲市场经历数年才开始迅速发展。看到中国团队正面临诸多机遇,我很受鼓舞。今年一月初我们在亚洲开会,之后决定提升销售目标,可能之前的目标有些宽松了。

  在我看来,考虑到中国企业的优势在制造业,那就必须把握住这个领域。此外,还有交通和互联城市等很多对中国有价值的领域。中国是全球制造业中心,包括服饰、汽车制造等等。如果我有决策权,我会侧重于这个领域。

  对于如何为客户的物联网部署提供一些建议。我会有意给出带有争议性的回答。我们不会建议客户要有愿景,要判断清处境。因为在物联网领域,要做到这些很难。当前全球有很多物联网领域的公司,现在挺成功。但最初这些公司并不是做物联网的。很多本来是轮胎企业,销售轮胎,提供服务。他们的轮胎和服务之所以受欢迎,是因为早在五六年前,他们就在轮胎里安装了传感器。在轮胎里装传感器,并不是为了开设某项服务业务。而是为了借助传感器了解顾客如何使用轮胎。长此以往,他们对轮胎做相应的改进。传感器的联网功能也越来越强。他们就能积累更多数据,就有能力设计出更好的轮胎。几年之后,他们意识到已经拥有足够的轮胎使用数据,就能够把数据作为收费服务,甚至从中盈利。但五年之前,他们并没有这样的设想:我们要做这个业务或者我们要推出收费服务。

  传统企业的思维模式是:我们来制定个战略,先考虑清楚未来的走向,接着设定好路线,然后试着按规划执行。在物联网领域,很难做到这点。因为这一段旅程需要在经历中调整,这不是一日之功。如果有设想,很好。如果有战略,很棒。但应该做的是开始测试,测试用例、试验,从自己当前的业务和业务流程中收集数据等等。

 

  并且要使初始投资较低。我们的一些客户起步时规模很小,但随后增长的速度很快。但是如果他们起步时就把摊子铺得很大,采取宏大的战略可能导致分析瘫痪。现在特别成功的公司中,许多公司创立不久,侧重于投入物联网。因为他们起步时规模较小,经营范围可控,就取得了成功。拿到数据做一些处理,然后在这个基础上不断扩大。这就是我们想给客户的建议。