人工智能时代,科技公司和产品公司谁能代表未来?

不难发现,在人工智能时代初期已经表现出了这样的现象,技术驱动型公司对科技演变趋势的把握更加精准,而产品驱动型公司仍在尝试满足已经感知到的用户需求。随着人工智能的发展,技术驱动型和产品驱动型的企业将沿着不同的方向发展,最终收获不同的结局。

不同选择背后,引发了怎样的竞争格局?

诚然,不管是技术驱动型还是产品驱动型,在各自的领域中都出现了行业翘楚,很难从商业的角度评判孰是孰非。而当二者出现在同一市场的时候,不同选择的背后,业已为自己选择了不同的竞争形态。

依托华为的研发大平台,荣耀手机已经成为华为最先进、前沿技术的试验场,也正因如此,以互联网手机身份诞生的荣耀,越来越像技术驱动的品牌。从2013年品牌诞生至今,荣耀成功跻身国产手机前列,凭借麒麟芯片、双摄像头、Magic Live等技术上的优势建立了强大的竞争门槛。反观那些和荣耀同时出现且遵循了产品驱动模型的品牌,要么每况愈下,要么直接消失,要么未能走出“小而美”的困局。原因何在?

这恐怕还要深挖到运营方式上来解释。一般来说,产品驱动模式多是由产品经理来主导产品研发进程,但产品经理适合功能性改进而非新技术孵化。思路往往是以每一步微小的加分形成大的加分,并在某一点或几点改进上抓住用户的痛点需求,使得用户体验进一步提升。

由此便产生了两个结局,一种以苹果为代表,洞察用户需求进行微创新来提高用户体验,同时依靠精细运营和品牌营销,在高端市场跑马圈地;另一种则有些被动,本身缺少了用户感知和市场敏感性,只得像狼一样紧紧盯着对手,快速复制新产品并拷贝产品模式,同质化竞争似乎是难以摆脱的宿命。

技术驱动型的代价同样存在,那就是过高的成本。这类公司往往比较推崇工程师文化,但技术的突破很难在短时间内转换为商业利润,且需要持续性的研发投入。这大概也是华为在去年研发投入接近600亿的原因所在。利好的一面在于,在技术和思维上领先竞争对手,为公司换来了在产品和业务上试错的机会,对商业环境有一个准确的预判。

或许在常规的竞争中,技术驱动和产品驱动的差距并不明显,而当新的技术时代临近的时候,技术驱动型的企业早已开始了技术上的突围,而产品驱动的玩家仍在观望,找寻迟迟到来的用户需求。如今人工智能风头正盛,在手机市场已经可以嗅到类似的火药味。

总的来说,将人工智能视为智能手机下一个时代的华为和荣耀,再次走到了竞争对手的前面。这远比品牌营销上的成功具有价值,当然这也符合荣耀打磨产品和品牌的风格。

Alter,互联网观察者,长期致力于对智能硬件、云计算、VR等行业的观察研究。微信公众号:spnews

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