近日，京东智能联合艾瑞咨询发布了中国智能硬件产业系列研究报告的第五篇——购买及展望篇，对目前智能硬件市场的用户需求进行了全面的分析。从购买动因、购买因素、购买渠道、购买预算、产品评价、数据使用态度等方面解析了消费者对智能硬件的购买需求。通过这些需求分析，可以看到未来智能硬件的机遇点，一方面是产品自身功能上的创新，另一方面是智能硬件之间的互联互通能力。
功能需求与健康生活成为用户购买主要动力
报告中指出，用户购买智能硬件的主要原因来自于功能需求以及健康生活需求，从这两点可以看到，用户购买智能硬件更多的是希望能够为自己的生活带来改善，品质得到提升，甚至是改变自己的生活习惯，监控自身的健康状态。
从数据上我们可以更直观地了解到，58.98%的用户选择了特有功能比较方便，54.54%选择了希望改变生活习惯，41.48%选择了对电子产品感兴趣，34.39%选择了尝试新事物，24.19%选择了看起来高端时尚，其他驱动因素还有降价促销力度大、社交需要、喜欢的品牌出了新品、周围人都在用等等。
从数据上也表明，智能硬件的发展有着刚需的市场基础，不仅仅是时尚的需要，也有切实的利益和痛点需要填补。
人机交互与互联互通成用户最关注功能
在用户挑选智能硬件的过程中，用户更在意性能和功能，数据显示：34.6%的用户选择了性能，23.3%选择了产品功能，16.5%选择了价格，其次则是其他(外观、增值服务等)占比12.1%、口碑占比6.6%、售后服务占比6.5%。这表明，性能、功能是近六成用户的首要考虑因素，价格也具有一定重要性，附加服务、产品外观的重要性较低。这也说明智能硬件还处在普及阶段，消费者对于服务和外观等方面的要求还没有达到一个很高的标准。
在用户心目中，什么功能最重要?在用户最在意的功能调查当中，按照目前最在意功能排序， 30.2%的人更在意人机互动、14.1%设备互联互通、12.3%远程控制、11.9%网络互动、9.8%，自我学习。由此可见设备与人之间的交互是决定用户体验的基础。
那么，为何用户高度重视互联互通功能?互联互通到底能为用户解决什么痛点?以京东微联为例，实际上是解决了用户与设备、设备与设备之间的联通问题。由于不同厂商都有自己对应的APP去操控自家的产品，这就导致当你拥有多个智能硬件产品的时候，你需要通过不同的APP来完成控制，且无法形成场景化的联动效果，而彼此之间的数据也是独立的。微联所做的是将这种区隔打通，连接物、人、商家、服务和内容。物是指通过微联统一的平台，接入的智能硬件可以连接互通;人是指通过云计算、大数据，用户不仅能够操控设备，更能够通过数据的反馈指导生活;商家可通过微联平台时刻保持硬件与消费者之间的联系;通过微联的平台可以实时分发内容到智能硬件上，给消费者提供更好的产品和服务。这几点也很好地说明了用户如此关注产品互联互通能力的原因。
智能硬件未来发展的机遇与挑战
显然智能硬件的发展已经成为一种必然趋势，在向智能迈进的过程中，消费者本身也在发生着改变。其中，用户购买智能硬件的年度预算大多集中在万元以内，但有部分用户已有购买更高价产品的计划。平均来看，用户未来一年购买智能硬件的预算达到5873元，有25%的用户预算已经超过了8000元，可见智能设备的消费者收入水平较高，并愿意为提升生活品质而买单。
当智能硬件大范围普及后，其背后的大数据价值也将得以展现。报告中指出，超过七成用户支持智能设备对其数据的采集和记录。45%的用户经常会查看设备数据记录。可以说对数据的态度是“七成支持，四成常用”。而数据的应用，已经对用户生活产生了实际的影响。18.0%的用户会结合数据向专业人士咨询，调整生活方式。经常查看数据的用户中，接近七成用户会付诸行动，改变自己的生活方式，还有近三成用户会产生改变生活方式的计划。虽然前景十分乐观，但在产品评价的调查中，用户普遍反映对于智能硬件产品的依赖程度较低，这个问题十分值得智能硬件的厂商去思考。从京东JD+所打造的多款爆品来看，符合人们社交、情感诉求的产品，以及改变人们生活习惯，让生活更简单的产品，得到用户喜爱的程度更大。在智能硬件发展逐渐走向成熟的阶段，需要我们更加深层次地思考智能背后的意义。