【瞭望】人工智能,下一个商业颠覆性者

随着人工智能,AI(Artificial Intelligence)的应用前景逐渐明朗,各大高科技公司开始重金投资这个领域。2014年8月,IBM发布了模仿人脑神经元结构的芯片TrueNorth,功耗仅为现有芯片功耗的1/1 000。百度投资3亿美元在硅谷建立新的研发中心,并聘请人工智能专家、斯坦福大学的吴恩达教授担任首席科学家。吴教授是深度学习方面的专家,同时还是在线教育网站Coursera的创始人。

2013年初,谷歌收购了由深度神经网络理论提出者、“深度学习之父”、多伦多大学教授杰弗里·希尔顿(Geoffrey Hinton)创立的DNNResearch,并于今年1月以6.5亿美元的价格收购了英国的人工智能公司DeepMind。

人工智能时代要来了?还是已经来了?

人工智能应该用来做什么

人工智能应该用来做什么?这个问题从来不乏争议。

早在20世纪70年代,施乐PARC研究中心的首席科学家马克·威斯尔(Mark Weiser)针对信息爆炸的问题,提出人工智能的最高境界是像无处不在的小精灵一样,预测人类的需要,并自动提供相应的服务。他与MIT媒体实验室的创始人尼古拉斯·尼葛洛庞帝(Nicholas Negroponte)发生了激烈的辩论,后者认为人工智能应该是一种类似于机器人管家或仆人的Agent,根据人类的指令而行。

马克·威斯尔创立了“普适计算(Ubiquitous Computing)”这一重要的研究领域。继威斯尔之后,他的追随者相继提出了基于情景的计算(Context-Aware Computing),通过跟踪人的位置和行为,来分析其意图和需求,并自动去执行。

威斯尔本人用充满诗意的语言,去描述了人与智能环境无间共栖的场景:

清晨唤醒我的铃声,会与我今天上午日程表上的活动相关。快节奏预示着8点有重要会议,而舒缓的轻音乐则告诉我一上午都会空闲。我透过窗户上的透明显示器,看到家附近的各种过客留下的步履。紫色的爪印是小猫的,红色的是小狗的,绿色的则是人的。

2000年前后,惠普、飞利浦、诺基亚等厂商相继投入千万美元,赞助MIT和Stanford等科研机构,开展关于“情境智能(Ambient Intelligence)”的研究。微软和通用电气更是设立了自己的实验室,专门研究智能环境中的交互。但是,由于当时的人工智能算法还不够准确,这些实验并没有最终进入产品阶段。2006年,也就是深度学习算法刚刚冒出苗头,还未被主流研究者所广泛接受的时候,人工智能研究者开始反思:无处不在的计算是否真的如马克·威斯尔所描绘的那样美好?

智能环境的设计师应该如何决定:哪些功能应该由机器自动完成,哪些应该留给人类来决定?以一个常见的智能家居应用场景为例:早上起床后,灯光会自动点亮,电视或收音机自动打开,窗帘拉起,浴缸里开始自动放热水,牛奶在加热,面包在烘烤……这似乎很惬意。但是,自动化不等于智能化,人不是千篇一律的机器,会有各种临时状况,每天的心情和感觉不一样,用户今天想去街上买豆浆喝,可是机器已经把牛奶热上了。

另一个问题是,人工智能作出的决定,应该由谁来负责?例如,智能家居决定停止空调运转,如果家中有婴儿,由于高温而受到伤害,那么是空调供应商,还是家居设计师,或是决定安装智能系统的家长来为婴儿的受伤负责?又如,无人驾驶的汽车发生了交通事故,坐在车内的人都没有控制方向盘,那么谁是肇事者?

威斯尔以前的合作者约翰·布朗(John Seely Brown)提出,人工智能不应该一味将人视为被动接受服务的对象,而应该给人更多主动选择的权利。不能一味用人工智能来剥夺人类思考的必要性,而应该找到一个合理的平衡点,让人可以继续拥有做创造性的思考和最终判断的权利。

带来第四次浪潮

英国科幻大师亚瑟·克拉克爵士曾说过:“任何一项足够先进的技术,初看起来都与魔术无异。”当魔术背后的玄机被公开,它的魔力就消失了。也就是说,一种技术一旦在日常生活普及,也就失去了那层让人觉得“智能”的神秘面纱。人手一台的“智能”手机,以及具有语音识别功能的Siri都是近在眼前的例子。