报道显示，人工智能（AI）和机器学习将帮助推动2017年技术经济的发展。
谈及2017年的创业趋势，绝大多数的受访者都指向AI。财务咨询公司AG Asset Advisory负责人Anthony Glomski表示：在未来的几年里，AI将被应用于各个行业。虽然AI尚处在初始阶段，但其蕴含着巨大的潜力。”
下列是专家预测的2017年8大创业趋势:
1. AI和机器学习
Salesforce（云CRM软件供应商）负责人Ludo Ulrich表示，2016年，很多大公司都在AI领域投入了大量的资源，试图让科技变得更加智能，预测变得更加准确。先进的技术也让小公司们有机会参与AI革命，同时许多大学也开设了相关课程以培养更多的AI人才。这些发展造就了大批的AI人才，相信到了2017年，AI的发展将会变得更加迅速。
Ulrich表示：“现在，人们已经发现了AI的重要性以及具有的影响力，同时AI也比以前更容易掌握。因此，2017年的AI领域将不再被少数几家大公司独占，可能会出现百花齐放百家争鸣的场景。年轻的创企们也纷纷涌入这一领域，试图抓住更多的机遇。”
过去，只有少数几家大公司拥有数据科学家和机器学习资源。如今，这两种几乎已经成为企业的标配。
2016年Gartner Symposium/ITxpo峰会将AI和机器学习确认为2017年十大战略技术趋势之一。Gartner的副总裁兼研究员David Cearley表示：“应用AI和先进的机器学习可以帮助一系列的产品实现智能化，包括物理设备（机器人、自动驾驶汽车、消费类电子产品）、应用程序（虚拟个人助理、智能顾问）。显然，这些会被应用于智能应用程序、嵌入式联网设备以及现有的软件和服务解决方案中。”
富国银行也是探索AI技术的企业之一，其支付主管Braden More表示：“我们正在探索如何利用AI技术让客户能在社会媒体上进行银行交易。同时，我们还在开发AI虚拟助理，想通过警报、提醒以及理财建议来帮助客户解决问题。除此之外，AI还可以用来检测银行诈骗。”
2017年AI还将在网络安全方面发挥越来越大的作用。理由之一是该领域没有足够的人才来填补职位空缺。根据思科的数据显示，全球大约有100万个空缺的网络安全岗位。与此同时，Symantec的报告显示，截至2019年，网络安全的空缺岗位将增加到600万。
DarkLight（网络安全分析和自动化供应商）的首席执行官兼联合创始人John Shearer表示：“现实情况是网络安全知识需要以某种方式实现自动化。这种巨大的市场需求一旦被发现，就会有源源不断的创企涌入。这些创企的目光将会聚集在如何把人类的专家和AI系统相结合，让他们互相指导对方身上。”
全球大数据的积累是AI发展的另一推动力。IBM估计，每天世界上都要生成250万字节的数据，其中有90%都是在近两年生成的。风险投资公司Toba Capital的合伙人Steve Goodman表示，企业需要AI来了解客户的趋势和模式，通过构建自动化来提高工作效率，并帮助员工更智能的工作。
2. 聊天机器人
聊天机器人是通过聊天界面和人，尤其是消费者，互动并提供信息的自动化服务。AI是用于开发聊天机器人的主流技术之一。硅谷风投企业Foundation Capital的合伙人Ashu Garg说：“感谢AI让聊天机器人出现在2016年的世界舞台上。现在我们即将迈入2017年，希望这一趋势能促进更多的创新，尤其是在企业方面。”
聊天机器人能够帮助企业减少花在客户服务、保险以及金融服务代表方面的支出。Garg表示：“这一领域已经足够成熟，是时候开始改革了。由于具有易获得的特性，聊天机器人将会变得非常热门。”
Gartner和TechEmergence的研究报告显示，截至2020年，超过85%的客户互动将不再是人工服务。在未来的5年里，聊天机器人将成为第一个AI消费者应用。
Garg表示，期望在2017年看到各大通信平台开放自身的平台。虽然Facebook仍旧在该行业占据主导地位，WhatsApp、Kik、微信等全球通信平台的实力也有目共睹。他们将和聊天机器人形成健康的竞争环境。随着AI技术的不断发展，我们将看到越来越多的聊天机器人与公司的后端系统集成，随之改变的还有人们与企业的沟通方式。”