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15年以上海外跨国公司IT关联工作经验

作者:邵建华 来源:中国计算网 时间:2015-12-22管理

 

 

       ( Jianhua Shao )

 

出生年月

   1966 02 02 ( 48

出 生 地

中国 安徽省 凤阳县           

中国地址

 辽宁省大连市 高新区 红凌南路 大华锦绣华城二期 10号楼1单元302

 

 

最终学历

   

 

     

毕业年度

大连理工大学日本工业大学

   工 学 部

   工学博士

 1997 7

  

日本语鉴定 1  (19年以上日本学习和工作经验)

TOEIC: 813

PMP

                           

        

1997

7

中国 大连理工大学 博士毕业

1994

10

19969月,日本工业大学 工学部 在学(国费留学生)

1992

3

大连理工大学 硕士毕业  博士课程入学

1989

9

大连理工大学  硕士课程入学

1989

7

大连理工大学  本科毕业

1985

9

中国 大连理工大学 工学部  动力机械专业入学

1985

7

中国 安徽省 凤阳县 第一中学毕业

                  

2014.6  -  至今

亿达信息技术有限公司 (大连)

2011.9  -  2014.2

BellSyatem24. (日本・东京

2009.10  -  2011.8

Dairix  Ltd.(日本・东京

2007.6  -  2009.9

埃森哲 (China Delivery Centre – 上海)

2001.7  -  2007.5

Avaya Japan Ltd.  (日本・东京) 

2000.1  -  2001.6

国际情报科学研究所 (日本・东京

1998.4  - 1999.12

中国计算机公司 (日本・东京

1996.10  - 1998.3

日本工业大学 特别研究员

技 术 简 历

 

作业期间

 

业务内容  职责

 

  环 境

 

     

2014/6 至今  亿达信息技术有限公司 ( 大连

                IMS事业部  部长

工作职责1.IMS事业部,目运管理 
      2.
营业支援(日本营业支援,中国新服务领域开拓) 
      3.
新系/目管理 
         
1)知识库管理系 
         
2IT控平台(网,服器) 
         
3)呼叫中心系 
         
4CRM 
      4.
研发团队管理(R&D

 

2011/9 2014/2  BellSyatem24. (日本・东京

职务: 技术本部,社内系统部,经理

 业务内容:

    - 负责新成立大连分公司ITO业务部的业务扩展。

- 东京15人和大连分公司约50人的团队,负责社内系统(大约40个系统)的运用维护业务,CRM系统(Call Center)开发和新系统导入支援。`

    - 制定从东京到大连的ITO业务移管计划和计划的监督执行;业务移管中和移管后Service Level的维持,业务品质的评价和业务改善计划的制定等。

    - 大连分公司ITO年度计划的制定和预算申请。连续两年提前完成了年度计划并节省了预算。

    - 定期向公司最高经营层汇报计划的执行情况,Cost状况,移管效果,问题点和今后的规划。

   - 东京本社的团队建设以及东京本社外部协力公司管理。

 

2012/4 ~ 2014/2

主要负责人事,会计,购买,WorkFlow等大约40个社内系统的日常运用保守业务管理和新系统导入支援工作

 

职务经理

业务内容:社内系统的日常运用保守业务管理,

作业内容,作业手顺,作业流程的整理,

并积极推进作业的Offshore

作业内容管理,作业流程标准化

东京/大连的团队建设

品质,进度,成本控制/管理  

        协力公司管理

JDE,EBS,Java,PHP,ASP, Java Script, Oracle11, SQL Server

经理

2011/9 2012/3

CRM系统开发

负责社内CRM系统开发和开发业务的Offshore推进工作

职务项目经理

业务内容: 开发要件定义

 东京/大连的开发团队建设

         品质,进度,成本控制/管理 

WinXP, Java, Oracle11

项目经理

2009/10 2011/8Dairix  Ltd.

职务:系统开发部部长

业务内容:

- 本部门的团队建设和管理。

   - 部门业务扩展相关的营业提案支援活动。

   - 负责完成日本某外资保险公司的Online申请/审查系统开发工作 (和Offshore合作开发)

    - 负责完成日本某大学生物研究辅助系统的开发工作 (和Offshore合作开发)

 

2010/5 - 2011/8 

外资保险公司Online申请/审查系统开发

职务项目经理

业务内容 要件定义,系统基本设计

 项目进度的预算管理

WinXP,  Java,

DB :Oracle 11,

Java Script

项目经理

2009/10 2010/4 

日本有名大学 生物研究辅助系统开发

 

职务经理

业务内容 要件定义

           系统基本设计,受入

 项目进度的预算管理

WinXP, Unix, Linux

PHP, ActionScript

PostgreSQL

项目经理

 

2007/06 2009/9:埃森哲 (China Delivery Centre  -- 上海)

` 工作职务: 项目经理

工作职责及业绩:

- 作为一个大型运用维护项目的项目经理,配合东京团队制定了详细的Offshore移管计划,并通过两年多的执行,将团队发展到110人以上。

- 项目人员采用计划和培训计划的制定和执行。项目人员的适时调整和项目人员年间绩效考核。

- 项目信息安全条例的制定和监督执行。满足了客户对信息安全的高要求。

- 作业流程的整理和完善,积极推进作业的标准化。

-项目KPI评价基准的制定,并对项目内各小组的作业进行定期评价,促成相互竞争的作业环境,为客户提供高品质的服务。赢得客户的高度评价。

 

2007/8 – 2009/9

作为日本著名电器公司社内系统的外包项目的项目经理,参加了从项目的初期规划,项目执行,到项目完成(Service in)的全过程。

这是一个110人体制的超大型项目。运用了SAP, EBS, PL/SQL, Java, VC++, C, VB, .NET,PB 等多种IT技术,对400以上客户的社内系统进行维护,改修,开发等作业Application Enhancement / Application Development / Application Maintenance

由于项目对成员的日语能力和技术水平要求很高,从项目成员的招聘,培训,KT(Knowledge Transfer)方法,到开发流程和品质管理方法等的全面导入,从而保证了项目的顺利进行,为客户提供了高品质的服务。得到了客户的高度评价。

SAP, EBS, PL/SQL, Java, VC++, C, VB, .NET, PB

项目经理

 

2001/07  -  2007/05    Avaya Japan Ltd. (日本・东京

1Avaya CRM Product Specialist (PSO)

2)  Avaya CRM 高级术顾问理)

3)  Avaya 技术中心 高级工程师     曾经被评为Avaya亚洲区2006年度优秀员工)

 

工作职责及业绩:

   -作为Avaya全球技术组的一名成员,主要负责日本客户CRM(Call Center)项目的技术支持,CRMCall Center)系统设计,项目实施并完成项目。  6年间,设计并协助完成了包括外资银行,证卷公司和信用卡公司在内的10个以上大规模CRM(Call Center)相关项目

- 协助客户进行Call Center运用管理和评价KPI设计咨询。

- 成功促成两代CRM产品在日本市场销售,并帮助客户完成系统导入。

- Avaya日本技术组成员一起,完成CTICRMCall Center相关产品的技术支持和技术服务。

- 协助Avaya 大连分公司的成立,和相关人员的技术培训及指导。

 

2004/01 -

2007/05

Avaya Technical Center (Avaya Interaction Center, Module Messaging, Avaya Computer Telephony, Avaya Predictive Dialing System, Avaya Call Management System )

作为Avaya全球技术组织的一名成员,主要负责日本客户CRM项目的技术支持,实施并完成项目。

完成了10个以上CRM相关项目

系统的调查 分析

系统设计,详细设计,系统集成,系统运用和评价

Win2K Server, Oracle,

Linux

Java, CTI VBScript,

Avaya CRM Product SpecialistAvaya CRM 品高术顾问

2004/11 -

2005/02

日本某外资银行 Module Messaging System 项目

系统的调查 分析

系统设计,详细设计,系统集成,系统运用和评价

Win2K Server,  Oracle,

Linux

Avaya CRM 品高术顾问

2004/08 -

2005/02

日本某大型信用卡公司CRM 项目

系统的调查 分析

系统设计,详细设计,系统集成,系统运用和评价

Win2K Server, SQL2K

VC++, VBScript,CTI

Avaya CRM 品高术顾问;

2004/07 -

2004/10

日本大型电器制造商 CRM 项目

系统的调查 分析

系统设计,详细设计,系统集成,系统运用和评价

Win2K Server, Oracle, Solaris,

VC++, VBScript, CTI

Avaya CRM 品高术顾问

2004/01 -

2004/09

日本某有名消费者金融公司Predictive Dialing System 项目

系统的调查 分析

系统设计,详细设计,系统集成,系统运用和评价

HPUX, Win2K, Oracle

VC++, VBScript, CTI

Avaya CRM 品高术顾问

2003/08 -

2003/12

日本某外资银行 CRM 项目

系统的调查 分析

系统设计,详细设计,系统集成

Win2K Server and PC,

Oracle,SQL2K

VB, Java, CTI VBScript

Avaya CRM 品高术顾问;

2003/01 -

2003/07

日本某外资银行 CRM 项目

系统的调查 分析

系统设计,详细设计,系统集成

Win2K Server  and PC

Oracle,SQL2K

VB, Java, CTI VBScript,

Avaya CRM 品高术顾问;

2002/04 - 2002/12

日本某大型信用卡公司CRM 项目

系统的调查 分析

系统设计,详细设计,系统集成

Win2K Server and PC, Oracle

SQL2K, VB, Java, CTI(TSAPI)

Avaya CRM 品高术顾问;

2001/07 -

2002/03

日本大型通信贩卖公司 CRM项目

系统的调查 分析

系统设计,详细设计,系统集成

Win2K Server and PC, Oracle

SQL2K, VB, Java, CTI(TSAPI)

Avaya CRM 品技术顾问

2000/01 - 2001/06   国际情报科学研究所

1) 系统开发部  次长

  主要从事由日本通产省,邮政省资助的Chaos暗号产品相关的设计和开发工作

 

工作职责及业绩:

    - 本部门的团队建设和管理。

   - 部门业务扩展相关的营业提案支援活动。

   - 带领项目组完成了“Chaos 复合EC系统”,“ Chaos VPN 系统”和“Chaos电子申请系统”的开发工作。

 

2001/01  -

2001/06

Chaos电子申请系统

系统调查 系统提案

系统设计,详细设计,系统开发

Win/NTSQL Server

VC+/C++Java

并参加系统开发

2000/07  -

2001/06

Chaos VPN 系统

系统设计,详细设计,系统开发

Win/NTOracle, Java, VB,VC++/C++

并参加系统开发

2000/01  -

2001/6

Chaos 复合EC系统 Ver1.0 & Ver2.0

系统设计,详细设计,系统开发

Win/NT,UNIX  Oracle, VC++/C++

并参加系统开发

 

 1998/04 - 1999/12   中国计算机公司

1) 高级程序员

 

工作职责及业绩:

   -日本有名印刷公司的业务管理系统的系统设计,详细设计,系统开发。

-日本某大型银行的年金管理系统的系统设计,详细设计,系统开发。

-日本某大型银行的证卷交易系统的系统设计,详细设计,系统开发。

 

1999/07  -

1999/12

 日本有名印刷公司的业务管理系统

系统设计,详细设计,系统开发

Win/NT,

Oracle

VC++・、C++

开发成员

1999/01  -

1999/06

日本某大型银行的年金管理系统

详细设计,系统开发 

HP_UX, Win/NT,C++,

Oracle, ProC, CORBA

开发成员

1998/04 -

1998/12

日本某大型银行的证卷交易系统

详细设计,系统开发 

Win/NT,

UNIX, C++, VC++, Sybase

开发成员

                           

 

 

Publications:

            1. " Experimental  Research  of  Waste-gate  System  on

                 6110z Diesel  Engine "

                Journal of Dalian University of Technology

                 Vol. 32,   No.5 ,  Sep. 1993

              2. " Research Development of Variable Nozzle Turbocharger 

                  Part 1: A New Axially Movable Vane Turbocharger"

                  SAE  Paper  952102

              3. " Performance Development of A New Axially Movable Vane

                  Turbocharger  - Assembly Nozzle with Two Separate Vanes "

                  SAE  Transactions   961747        

              4. " Study of A New Axially Movable Vane Turbocharger  -

                  Engine Performance and Turbine Efficiency "

                  The 13th Internal Combustion Engine Symposium, Japan

                  No. 96-251  

        5. " Study of A New Axially Movable Vane Turbocharger  -

                  Engine Performance and Turbine Efficiency "

                 Transactions of Society of Automotive Engineers of Japan

                  Submitted     

             6. " Study of A New Axially Movable Vane Turbocharger 

                 - Nozzle Efficiency and Engine Performance -  "

                  The 14th Internal Combustion Engine Symposium

                  Sep.35. 97,  Nagoya, Japan ;  No.9737707

            7. " Study of A New Axially Movable Vane Turbocharger 

                 - Engine Performance  and Turbine Efficiency -  "

                  No. 453  Land Engine Manufactures Association

                  October 20, 1998

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