智能系统将成为下一代商业护城河

为了促进公司的不断发展,需要有坚深的护城河固守阵地,保卫商业模式。本文作者 Jerry Chen 是 Greylock 的投资人和合伙人,他认为,当今时代平台的转换使得传统的护城河变得无用武之地,寻找构建新的护城河有其战略意义。虽然可以将企业堆栈的参与系统、智能系统或者记录系统作为公司防御的商业模式,但是随着人工智能的到来,智能系统将会成为下一代伟大的软件公司护城河。

我一直在商业世界里寻找那些被坚不可摧的护城河保卫的经济城堡。——沃伦·巴菲特

要想使业务不断发展并盈利,需要强有力的护城河保卫公司。这在今天尤其如此。当今时代,我们正经历着最大的平台转换,应用转移到云端,在 iPhone、Echoes 和 Teslas 上使用,基于开放源代码,并有人工智能和数据提供支持。所有这些巨变使得现存的护城河毫无用武之地,CEO 们觉得几乎不可能创建可防御的商业模式。

本文中,我会回顾科技公司通常使用的一些传统的经济护城河,以及它们是如何被摧毁。我坚信当今的初创公司需要建立智能系统——人工智能驱动下的应用——使其成为“新的护城河”。

企业可以建立几个不同的护城河,并且随着时间的推移,这些护城河可以改变。

传统的经济护城河

一些最伟大、最持久的科技公司被强大的护城河捍卫。 例如,微软,Google 和 Facebook 的护城河都是建于规模经济和网络效应之上的。

规模经济:规模越大,降低成本的营业杠杆越多。SaaS 和云服务可以拥有强大的规模经济:在保持核心工程相对平平的情况下,还能加收入,扩大客户群。

网络效应:麦特卡夫定律(Metcalf’s law)阐述的最好,如果你的产品的每个额外用户都能给另一个用户增加更多价值,你的产品或者服务就有了“网络效应”。像 Slack 和 WhatsApp 这类聊天应用和 Facebook 这类社交网络就很好地体现了强大的网络效应。iOS,Android 和 Windows 这样的操作系统也具有强大的网络效应,因为越来越多的客户使用 OS,越来的应用便基于此出现。

Amazon Web Services (AWS)是最成功的云业务之一,既有规模优势,又有网络效应的影响。越来越多的应用和服务自然会就建立在AWS之上,因为“这里有客户和数据”。这种生态系统反过来又会吸引越来越多的客户和开发商建立更多应用,继而产生更多数据,如此良性循环,同时,借助规模经济优势,Amazon 成本也降低了。

其他的一些传统护城河