四大AI助手哪家强?Siri小娜Alexa谷歌助理实测

(3)阅读推特信息:Alexa在推特信息阅读的功能最为完善。在情景交互层面,Alexa能够实现全流程的语音深度交互,语音交互具备上下文关联能力,且很好的识别、播放每一类需求;Siri虽然回应其无法查阅推文,但其在某些语境下(如推特热点),仍能调用正确推特的功能。在功能上,Alexa除了能够正常的调用推文的阅读需求,还在语义分析上做了多维度细分,如最近Like的推文、最近被提及的推文、最近发送的推文等等。

总结:在信息功能方面,Siri的表现最为优秀,不仅在于功能覆盖的广度,还在于其语音全流程深度交互,这也得益于手机设备内置的短息功能的整合与打通;谷歌助理与先前一致,在能够实现的短息功能方面表现的很好,但功能覆盖度仍有所欠缺;Cortana在语音交互上稍微逊色,同时,在语音识别的问题上,存在较大的错误率。Alexa虽然不具备短息功能,但在第三方推特功能的整合和实现上十分优秀,还进行了深度的语义区分,满足各类需求。

测试4:系统基本功能

测试的基本功能包括:应用(App)的开启、系统设备、闹钟设置、备忘录建立与修改、锁屏等设备自带的系统功能。

经过测试,Siri与Alexa在各自系统功能的交互与功能调用最强。首先,在情景交互层面,四类智能虚拟助理在能够识别和支撑的语义的条件下,基本都能正常打开系统应用能够,但Alexa在部分系统功能的调用上,设置了深度交互的功能(如设置系统时间时,Alexa会咨询具体情况,而非直接调用时间设置功能)。在功能的智能实现上,Siri与Alexa能够覆盖的功能最为广泛;谷歌助理和Cortana有许多系统功能无法调用,尤其是谷歌助理,甚至连Google下的chrome都无法调用。

测试5:翻译场景

经过测试,仅有谷歌助理与Cortana具备跨语种翻译的功能。在情景交互层面,谷歌助理和Cortana均能实现翻译的需求,并通过语音回复翻译需求。从功能智能度的层面来看,谷歌助理无论是对语义的理解还是语法的理解都远强于Cortana,虽然并未直接调用谷歌翻译,但鉴于谷歌助理较强的翻译功能,可以推断谷歌助理在翻译功能上整合了谷歌翻译的功能。

测试6:基本知识场景

(1)基本知识:面对基本知识语音问题处理最佳的是Alexa。首先在情景交互层面,四类智能虚拟助理在能够理解的范围内,都能实现正常的交互以及应答。但在功能的智能度方面,Alexa所覆盖的知识库最为全面,并且能够准确的回答问题;谷歌助理,Siri,Cortana的知识库都有各自的局限,其中谷歌助理的功能能够识别的基本知识问题最为局限;面对无法解答的基本知识时,都会调用其相应的搜索引擎。

(2)新闻:新闻方面的交互和功能实现谷歌助理处理的最好。在情景交互方面,谷歌助理、Cortana和Alexa均能很好的识别用户的新闻需求问题,并将正确的查询结果返回。在智能化方面,各智能虚拟助理均能实现语义的精准匹配新闻内容(依赖搜索引擎);但从第三方整合来看,谷歌助理支持的新闻搜索范围最广。

总结:在基础知识问题的解决方面,Alexa对应的知识库最为广泛,能够识别不同领域的基础知识问题,并精准搜索给出答案;同时也体现了Amazon在基础知识库搭建上下了较重的功夫;而谷歌助理、Siri、Cortana在基础知识的语义理解上时常存在一定偏差,给出的结果未必准确。在新闻方面,谷歌助理仍是保持其精品化的特征,相比其他智能虚拟助理,谷歌助理在新闻话题整合了大量的第三方新闻媒体作为信息源,很好的提升了用户体验。

测试7:体育场景