埃森哲报告(全文):AI对16个行业以及12个经济体的影响

人工智能对行业利润的影响,在2035年基线和人工智能稳定状态之间的每种行业利润份额的增加

此外,制造业由于对重型机械依赖较大,首先运用了人工智能技术。

我们的研究表明,在人工智能领域,到2035年,制造业可产生3.8万亿美元的额外收入。渠道扩张预计将为这一行业带来的好处占大部分,不仅将使人类劳动生产率提高,而且还将使工厂车间的现有机器充分发挥全部潜力。

2035年制造业的估计国民生产总值(GVA)(以10亿美元为单位)

批发和零售业:在2035年,在批发和零售行业,人工智能可以产生超过2万亿美元的额外收益与基线情况相比,这一数字增加了36%。零售商可以利用人工智能的自动化来优化库存和仓库管理,同时加强版的现实技术则可以让消费者沉浸在身临其境的购物体验中。在埃森哲研究的行业中,该行业预计可以从人工智能带来的额外创新效应中获益很多,比如说可以帮助公司发现潜在客户。

医疗保健行业:在模型中,人工智能将在2035年将医疗保健行业的增长率从2.2%提高到3.4%,这将额外增加4610亿美元的GVA。智能自动渠道占了其中的60%以上,人工智能系统可以分析大量的非结构化数据,并产生预测诊断,在它们成为严重的健康风险之前就能检测出问题。创新渠道到2035年会为行业增加超过1000亿美元的资金。有一个关于人工智能在医疗方面的巨大潜力的例子是该行业与相关领域合作,比如说制造业和设计行业,通过合作为器官移植创造了最尖端的3D打印技术。

跨行业的成功战略

无论在哪个行业,企业都有机会利用人工智能,创造出前所未有的业务扩张、制造利润和可持续发展,但是为了充分发挥人工智能的潜力,他们必须充分准备好迎接随之而来的混乱。

作为一个新的生产要素,人工智能将与传统的资本和劳动力互相作用,创造出新的挑战,领导者将需要以新的、前所未有的方式更新自己的工作方式,因为他们在公司的角色与其它角色越来越互相依赖。为了公司为人工智能的成功做好准备。

商业领袖们有机会采用以下8种策略。

1、AI策略和领导力:在太多的公司和行业中,人工智能的动力和兴趣仍然来自于公司的中下层,从接触技术的数字狂热者们中来,他们自身希望人工智能能够发展,并为此十分积极兴奋。但是,我们的分析师建议:想要从AI中获得真正的价值,需要公司顶层的认可和积极行动,至关重要的第一步是让人工智能的好处在公司的高层中切实可见。

这意味着花时间与真正的人工智能机器在一起工作,与它们互动,询问和测试它们。没有什么可以替代参观人工智能实验室或创新中心,在那里,专家可以进行探索,可以进行思想测试,也可以开发原型。在未来公司的发展中,人工智能发展的路线规划图将是必不可少的。将AI作为关键的推动者应该是公司发展业务的计划之一。

因此,来自企业的领导者和战略规划人员需要充分掌握人工智能,才能有效地改变现有的商业计划,定义关键的决策点,并引导正确的投资决策。

2、把HR改造成HAIR(AI人力资源):由于人工智能是虚拟的劳工,它将与工作人员互动,贡献和增加价值,就像人类的同事一样。首席人力资源官的角色不仅要管理员工,还要管理人工智能员工这就是HAIR(人工智能人力资源)。

这将引发一些问题,例如:企业如何重新构建绩效考核标准?如何优化人工智能和人类劳工之间的人力需求关系?结论是:在商业战略和创新方面,首席人力资源官将发挥更大的作用,并对人工智能技术有更大的技术理解,以及理解这些技术将如何影响未来的工作。人力资源部门功能本身也需要将人工智能技术纳入其工作的各个方面,从招聘到退休。