或许有人会说，既然选择了远方，便只顾风雨兼程。何必在乎外人眼光？
对于看客来说，的确可以这么认为。但如果你是投资人，你是公司员工，你投入了资金或者青春。你还会这么认为吗？
硬件产品重决策。方向错了，一个小的改动，都会牵扯成本、硬件选型。推倒重来就是大半年，哪来什么走一步看一步？哪来什么小步快跑，敏捷迭代？
忽视硬件方向的慎重性，以互联网快跑迭代的思维来设计机器人，或许是猎豹式机器闹剧的根源。又或许，把它当成一场彻头彻尾的梦想秀，何必认真。
无论是百度还是猎豹，在互联网时代，都有着优秀的产品，为什么纷纷在AI硬件上栽了跟头。是不努力吗，是资源不够吗，是没用心吗？都不是。这些都不是问题的本质。
问题的本质，在于根深蒂固的互联网思维。
从互联网到移动互联网，软件产品从电脑转向手机，商业格局已是剧烈震荡。
那从移动互联网到AI硬件，从互联网生态到软硬件一体，背后的变化，必然是更加剧烈！
在这变化的背后，产品设计，需要从原先的互联网思维，切换到整体式思维。
二、互联网思维 VS 整体式思维
1、产品形态的底层差异，造就了上层产品思维的差异
一旦产品的底层逻辑改变，上层的产品思维，方法论，都会发生天翻地覆的改变。在这一轮AI硬件化的浪潮中，不应该从互联网思维去演化硬件思维，而是要从硬件产品的底层，重新推导全新的整体思维。
要彻底理解两个思维方式的差别，我们需要把两者进行解剖。从产品功能、产品设计、产品价格到开发机制，对比两者的区别。
功能：软件产品强调的是满足需求，硬件产品强调的是达到预期。
设计：软件产品的设计，强调用户体验。在硬件产品的设计，强调整体体验。
价格：互联网产品的边际成本为0。但在硬件领域，免费不可行，每卖一台产品，就是实体成本。
开发机制：软件产品快节奏，敏捷开发，小步快跑。硬件产品重决策，更新迭代需要以年为周期。
如上四个方面，我们下面分别做一个阐述。
2、功能：实现功能 VS 达到预期
设计互联网产品时，产品的一个主要工作是设计功能，满足需求。大部分的功能，是点状、一次性的。比如评论点赞功能、歌曲收藏功能。功能一旦上线，意味着这部分需求被满足了。
但在硬件领域，产品的满足，往往是指用户预期的满足。
什么叫做达到预期。你花500元买了一个新的运动耳机，音质和你之前500元的旧耳机一样，那这款耳机的音质是达标的。如果新耳机比旧耳机还要好。那你可能会对别人说：这款耳机音质很棒！
这里说的音质好，是指它的音质，超越了你的预期。脱离了预期这个参照点，直接谈论音质好坏，就像空中楼阁、镜花水月。从这个角度，渡鸦Raven H 说音质好，要和同价位的Sonos 1比。不谈价位，跨越式比拼性能，都是耍流氓。
和软件功能的多样性不同，硬件产品的核心属性屈指可数。比如智能音箱，一级属性是价格、音质和技能。对于耳机来说，一级属性是价格、音质、佩戴。产品功能必须落实到具体的用户预期上，才能量化，才能落地执行。
在硬件领域，之所以不谈功能实现，要谈论用户预期。是因为预期本身，不仅包含了功能实现，还包含有实现程度，用户不仅关心有没有功能，还要关心功能的程度怎么样。